Менеджер проектов в брендинговое агентство

Описание

DS1 Branding — брендинговое агентство с 13-летней историей. Мы создаём бренды, стратегии, айдентику и упаковку для российских и международных компаний. Сейчас мы усиливаем клиентское направление и ищем сильного Project / Account Manager, который понимает, как создаются бренды и умеет управлять сложной работой между клиентом и брендинговой командой. Обязателен опыт управления проектами в сфере брендинга. Нам важно, чтобы вы понимали продукт, с которым работаете. Вы должны ориентироваться в логике брендингового проекта, знать этапы разработки бренда и основы брендинга, понимать взаимосвязь аналитики, стратегии, дизайна и этапов проекта, а также специфику работы клиента и других специалистов. У нас можно не только управлять сроками и задачами, но и влиять на отношения с клиентом, развитие проекта, объём сотрудничества и собственный доход. Что будет в вашей зоне ответственности 1. Самостоятельное ведение сложных B2B-проектов Вы будете самостоятельно вести несколько клиентских проектов одновременно — от постановки задачи до финального результата: ● погружаться в бизнес-задачу клиента; ● формировать логику и план проекта; ● управлять этапами, сроками, бюджетами и рисками; ● координировать дизайнеров, стратегов, копирайтеров и других специалистов; ● проводить встречи и презентации; ● работать с несколькими ЛПР со стороны клиента; ● заранее видеть риски и находить решения; ● отвечать за результат проекта, а не только за выполнение отдельных задач. В проектах DS1 много участников, этапов и согласований, поэтому нам нужен человек, которому нравится собирать сложную систему и доводить её до результата. 2. Управление отношениями с клиентом Мы строим долгосрочные отношения с клиентами и хотим увеличивать LTV клиентского портфеля. Поэтому Project / Account Manager в DS1 — не передаточное звено между клиентом и командой, а ответственное за проект лицо. Важно понимать, что происходит с проектом в каждый момент времени, почему команда выполняет конкретный тип работ, что является следующим этапом и где могут возникнуть проблемы. Вам предстоит: ● выстраивать доверительные отношения с клиентом и управлять его ожиданиями; ● поддерживать понятную и прозрачную коммуникацию внутри проекта; ● самостоятельно решать сложные ситуации внутри проекта; ● понимать, что происходит в бизнесе клиента за пределами текущего проекта; ● создавать основания для продолжения сотрудничества. 3. Развитие клиента и рост LTV Мы хотим не просто передать вам готовый набор проектов. Нам нужен человек с опытом работы в системной агентской среде, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, видит возможные пути развития и готов привнести лучшие проекты в DS1 Мы ожидаем, что Project / Account Manager будет: ● замечать новые задачи клиента; ● понимать, где ещё экспертиза DS1 может быть полезна; ● инициировать следующие этапы сотрудничества; ● участвовать в подготовке предложений и переговорах; ● развивать существующий клиентский портфель; ● увеличивать объём и продолжительность сотрудничества. И этот результат влияет в том числе на ваш доход. Почему эта позиция может быть интересна Самостоятельность.Мы ищем не исполнителя под постоянным контролем, а человека, которому можно передать клиента и доверять его решениям. Влияние.Вы сможете влиять не только на ход проекта, но и на развитие клиента, процессы агентства и качество клиентского сервиса. Сильные задачи.В работе — брендинг, стратегия, айдентика, упаковка и комплексные проекты для крупных компаний. Рост в клиентском менеджменте.Роль предполагает возможность увеличивать ответственность, клиентский портфель и собственное влияние внутри агентства. Доход, связанный с результатом.У нас трёхкомпонентная система мотивации: оклад + KPI + процент от проектов. Чем сильнее развивается ваш клиентский портфель, тем выше ваш совокупный доход. Какого человека мы ищем В первую очередь рассматриваем Project / Account Manager из брендингового, рекламного, маркетингового или коммуникационного агентства Также готовы рассмотреть Brand / Marketing Manager со стороны клиента, если вы самостоятельно управляли агентствами, подрядчиками и сложными маркетинговыми проектами и хорошо понимаете процесс создания бренда. Особенно интересен опыт в FMCG, food, pharma, брендинге и упаковке. Для нас важны: ● опыт самостоятельного ведения сложных B2B-проектов; ● опыт работы с брендингом или близкими по сложности проектами; ● понимание этапов разработки и логики работы над брендом; ● умение одновременно держать несколько проектов и большое количество участников; ● ориентация на конечный результат; ● системное мышление; ● высокий уровень самостоятельности; ● умение слышать клиента и понимать его бизнес-задачу; ● способность доброжелательно, но настойчиво управлять командой; ● умение вести сложные переговоры; ● коммерческое мышление; ● способность замечать возможности для развития клиента; ● ответственность за результат без необходимости постоянного контроля. Скорее всего, нам будет сложно сработаться, если ● вы не знаете как устроен брендинговый проект и из каких этапов он состоит; ● вы привыкли управлять преимущественно техническими командами и не работали с брендинговым продуктом; ● при возникновении проблемы первая реакция — передать её руководителю; ● вы считаете своей работой только поставить задачи команде и проконтролировать дедлайн; ● вам сложно [2] быть настойчивым и добиваться выполнения договоренностей; ● вы избегаете сложных разговоров с клиентами; ● продажи и деньги вызывают дискомфорт; ● вам комфортнее поддерживать существующий процесс, чем самостоятельно влиять на результат. Формат работы и доход Мы предлагаем: ● работу в команде DS1 Branding; ● проекты для известных российских и международных компаний; ● высокий уровень самостоятельности; ● возможность развивать собственный клиентский портфель; ● прямое влияние на свой совокупный доход; ● систему мотивации оклад + KPI + процент от проектов; ● возможность профессионального и управленческого роста внутри агентства. Конкретный уровень дохода обсуждаем с кандидатом в зависимости от опыта и уровня ответственности.