Инженер эксплуатации облачной платформы L2
Описание
Cloud X — ИТ-компания, предоставляющая услуги облачных вычислений на базе собственной инфраструктуры: облачной платформы CX Platform и гипермасштабируемых центров обработки данных CX Data Centers с нулевым углеродным следом. Компания предлагает более 40 сервисов, предоставляемых по моделям IaaS, PaaS и SaaS, среди которых: базовая инфраструктура, ИИ, машинное обучение, интеграционные сервисы, Интернет вещей, большие данные, сетевые функции и кибербезопасность. Облако Cloud X внесено в реестр отечественного программного обеспечения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Инвестором компании выступает Эн+. Чем предстоит заниматься Техническая поддержка клиентов крупного Cloud провайдера; Работа с обращениями заказчиков в соответствии с SLA; Эксплуатация облачной платформы; Участие в тестировании и проектах имплементации новых облачных сервисов; Проактивный мониторинг инфраструктуры, работа с системами оповещений (Grafana, Prometheus, Alertmanager); Участие в процессах анализа причин инцидентов (RCA) и внедрения превентивных мер по их перманентному устранению; Выявление и устранение корневых причин инцидентов в рамках Problem Management; Участие в процессе управления изменениями для обеспечения стабильности и непрерывности ИТ-сервисов (Change Management); Качественное и детальное логирование заявок в системах Cloud X Service Desk, Jira, ведение технической документации и базы знаний эксплуатации в системе Confluence. Для нас важно Опыт работы в крупном IT B2B Help Desk от 1 года обязателен; Опыт системного администрирования ОС на базе Linux от 3-x лет; Опыт работы с системами виртуализации (KVM, Proxmox, OpenStack и т. п.); Опыт работы с распределенными системами хранения данных (Ceph, DRBD/Linstor, GlusterFS и т.п); Развитые навыки деловой коммуникации, грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом Понимание систем контейнеризации (Docker, K8S); Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных, владение сетевыми технологиями на уровне CCNA; Опыт работы с Bare Metal серверами крупных вендоров; Опыт работы с СХД корпоративного уровня, в том числе понимание технологий SAN FibreChannel; Желательно знание скриптовых языков (Python, Bash) для автоматизации задач. Мы предлагаем Реализация проектов федерального масштаба (Облако и сеть облачных дата-центров, которым нет аналогов в России) в составе крупного международного промышленного холдинга; Оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом; Современный офис в 10-15 мин пешком от м. Улица 1905 года, на территории бизнес-кластера "Трехгорная мануфактура"; Сменный график работы 1/3; Удаленный формат; Льготы для аккредитованных ИТ-компаний; ДМС после испытательного срока, в том числе для родственников; Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits, Ингосстрах); Компенсация спорта и заботы о здоровье (ФИТМОСТ); Корпоративный университет, библиотека Alpina Digital; Корпоративное питание; Мобильная связь; Курсы английского языка; Программа развития персонала по итогам Performance review; Материальная помощь в важных жизненных событиях; Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений.