Оператор поддержки/консультант (чаты и входящие обращения)

Описание

Ищете удалённую работу без опыта и сложного входа в профессию?Присоединяйтесь к нашей команде: всему необходимому обучим перед стартом, а в работе будут понятные задачи и поддержка коллег.Что нужно делать:— обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов банка;— отвечать на вопросы по готовым материалам и инструкциям;— уточнять необходимую информацию;— помогать клиентам разобраться с дальнейшими действиями;— фиксировать результаты обращения в системе.Как выглядит работа:клиент обращается - вы отвечаете - уточняете детали - помогаете решить вопрос - фиксируете результат.Можно без опыта.Не нужно самостоятельно разбираться во всём с первого дня — перед началом работы предусмотрено обучение, а после выхода будет поддержка команды.Что важно:— грамотная устная и письменная речь;— уверенное пользование компьютером;— внимательность к деталям;— спокойное и доброжелательное общение;— готовность учиться новому.Что предлагаем:— полностью удалённую работу из дома;— официальное оформление;— стабильные выплаты;— несколько вариантов графика: 5/2, 2/2 и другие;— обучение перед началом работы;— помощь и поддержку команды;— возможность профессионального и карьерного роста.Подойдёт, если вы:— ищете первую удалённую работу;— хотите начать карьеру в крупной компании;— раньше не работали с клиентами, но готовы обучаться;— предпочитаете понятные задачи и работу с входящими обращениями.Как начать:- Оставьте отклик- пройдите обучение- выходите на работу.Откликайтесь — опыт работы не требуется. ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.