HR Generalist / HR - менеджер в онлайн-школу

Описание

HR-менеджер / HR GeneralistМы ищем HR-менеджера в команду онлайн-школы дизайна интерьеров Маши Черной.Школа выросла из практического опыта в дизайне и помогает людям профессионально разбираться в дизайне интерьера. Обучение уже прошли более 3 500 учеников. Большинство сотрудников работают с нами долго: многие больше года, часть команды 2–3 года и дольше. Есть примеры роста сотрудников внутри компании.Сейчас нам нужен самостоятельный HR, который возьмёт на себя подбор и адаптацию, а далее поможет выстроить системную работу с командой.Нам важно, чтобы HR отвечал не за количество проведённых встреч и собеседований, а за конкретный результат своей работы.Какой опыт нам интересенМы рассматриваем HR Generalist / HR-менеджера с опытом самостоятельного ведения HR-функции.Для нас особенно важен опыт, если вы:• самостоятельно вели подбор от снятия заявки до выхода сотрудника;• одновременно работали с несколькими вакансиями;• закрывали как потоковые позиции, так и специалистов;• проводили структурированные интервью;• оценивали реальные результаты кандидата на прошлых местах работы;• работали с рекомендациями;• считали и анализировали воронку подбора;• выстраивали или улучшали систему адаптации;• сопровождали сотрудников на испытательном сроке;• проводили one-to-one и собирали обратную связь;• участвовали в оценке и развитии сотрудников;• самостоятельно находили слабые места в HR-процессах и улучшали их.Будет преимуществом опыт работы в онлайн-образовании, digital, сервисном бизнесе или другой компании с удалённой командой.Нам не так важно название вашей прошлой должности. Нам важно, за какие процессы вы отвечали лично и каких результатов добились.Основные задачиНа первом этапе основной фокус будет на подборе и адаптации.Одновременно у нас обычно открыто 2–3 вакансии. Чаще всего мы ищем менеджеров по продажам, кураторов, периодически маркетологов и других специалистов.В подборе нужно будет:• снимать заявку с руководителя;• формировать профиль кандидата и критерии оценки;• размещать вакансии и самостоятельно искать кандидатов;• проводить первичные интервью;• оценивать продуктивность, результаты и пользу кандидата на прошлых местах работы;• собирать рекомендации;• вести кандидата до выхода;• поддерживать кадровый резерв по повторяющимся вакансиям;• вести аналитику воронки;• видеть слабые места в процессе найма и предлагать улучшения.У компании есть свой подход к оценке кандидатов. Его необходимо будет изучить и использовать в работе.АдаптацияНужно будет выстроить понятный процесс выхода нового сотрудника.Важно, чтобы:• до выхода были готовы необходимые документы и доступы;• новичок понимал план первых дней и недель;• были определены ответственные за этапы адаптации;• вместе с руководителем был сформирован план испытательного срока;• были установлены контрольные точки;• проблемы выявлялись не в конце испытательного срока, а раньше.HR не заменяет непосредственного руководителя. Его задача — создать систему, в которой руководителю проще качественно вводить сотрудника в работу.Дальше зона ответственности будет расширятьсяПосле того как подбор и адаптация будут систематизированы, HR подключится к работе с действующей командой:• регулярная обратная связь;• one-to-one;• выявление рисков ухода;• развитие сильных сотрудников;• кадровый резерв;• карьерные треки;• анализ проблем во взаимодействии между подразделениями;• рекомендации руководству по работе с командой.Что мы ждём в первые 3 месяцаК концу испытательного срока мы хотим увидеть:• понятную и прозрачную систему ведения вакансий;• воронку подбора с этапами, сроками, конверсиями и причинами отказов;• использование принятой в компании технологии интервью;• структурированный процесс выхода и адаптации новых сотрудников;• понятные контрольные точки испытательного срока;• снижение количества организационных вопросов, которые требуют участия исполнительного директора• кадровый резерв по повторяющимся позициям;• начало системной работы с обратной связью от сотрудников.Конкретные количественные показатели будем определять после анализа текущей точки и воронки.Какие показатели будем отслеживатьВ подборе:• срок закрытия вакансий;• конверсию между этапами;• качество кандидатов;• процент выхода после оффера;• прохождение испытательного срока.В адаптации:• прохождение контрольных точек;• результаты испытательного срока;• обратную связь сотрудника и руководителя;• причины досрочного ухода.По отдельным HR-задачам будут ставиться конкретные цели на месяц или квартал.Какого человека мы ищемНам нужен человек, который:• ориентирован на результат;• умеет самостоятельно организовать свою работу;• не ждёт ежедневной постановки задач;• умеет расставлять приоритеты;• системно работает с цифрами и аналитикой;• умеет аргументировать свою позицию;• способен давать прямую и корректную обратную связь;• понимает интересы бизнеса;• умеет видеть сильные стороны людей;• понимает собственные сильные стороны и зоны развития;• готов отвечать за результат своей работы.Если вы видите проблему, мы ожидаем не только сообщения о ней, но и предложения, как её решить.Нам будет сложно работать вместе, если• вам нужен постоянный контроль;• вы предпочитаете работать только по подробным инструкциям;• вам сложно самостоятельно принимать решения;• вы не привыкли работать с цифрами и результатами;• в подборе вы в основном ориентируетесь на субъективное впечатление;• вам сложно давать прямую обратную связь;• вам интереснее процесс, чем конечный результат.Формат работыРабота удалённая.Подчинение исполнительному директору.Будет прямое взаимодействие с собственниками, руководителями направлений и командой школы.Мы даём человеку достаточно самостоятельности и ожидаем такого же зрелого подхода к работе.Как проходит отбор• первичное знакомство;• небольшое практическое задание;• интервью по опыту и результатам;• диагностические и командные тесты;• практический кейс;• рекомендации с предыдущих мест работы.Что написать в сопроводительном письмеУкажите, пожалуйста, три конкретных результата вашей работы в HR.Не обязанности, а именно результаты.Также коротко ответьте на вопрос:Какой HR-процесс вы считаете своей самой сильной стороной и какой конкретный результат в нём можете показать?Если вам близок такой подход к работе, будем рады познакомиться.