Начинающий менеджер по обучению клиентов/Специалист отдела сопровождения

Описание

Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы: пн-пт с 9.00 до 17.00. Стабильный доход: оклад + бонусы за выполнение плана по обучениям (первые полгода - средний совокупный доход от 55 000 до 65 000 руб.). Оплачиваемое Компанией обучение (тренинги, курсы повышения квалификации) Корпоративное ДМС. Карьерный рост. Компенсация проезда и мобильной связи. Дружный коллектив. Задачи: Обучение пользователей работе в программах "Кодекс" и "Техэксперт". Поддержка пользователей, консультирование и ответы на вопросы клиентов по продуктам и услугам компании. Работа с действующими клиентами компании – без поиска клиентов. Характер работы гибридный: разъездная 1-2 встречи в день в офисах пользователей, работа в нашем офисе - изучение продуктов, отчетность, проведения телефонных переговоров, работа из дома – консультирование и проведение онлайн-обучений) . Наши ожидания: Образование высшее, неоконченное высшее или в процессе; Уверенный пользователь ПК на уровне офисных приложений (знание нашей системы НЕ требуется, мы Вас всему обучим); Рассматриваем кандидатов без опыта, в том числе студентов последних курсов, выпускников Вузов, начинающих специалистов (предусмотрена комплексная программа обучения); Самое главное - это высокие навыки коммуникации и желание обучать людей. Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы в переговорах с людьми. Компания «ПРО-ИНФО» в Москве более 20 лет на рынке. Продаем и обслуживаем правовые системы «КОДЕКС» и «ТЕХЭКСПЕРТ». Входим в тройку лучших дистрибьюторов по России‚ а в Московском регионе занимаем лидирующее место. Головной офис находится в городе Москве. В дочернюю компанию "Двина-Софт" в Архангельске ищем менеджера по обучению клиентов. Мы ищем человека с желанием изучить наш продукт, чтобы разъяснять пользователям устройство системы, а также помогать людям осваивать основные навыки работы с системой Наши Клиенты: «АГД Даймондс», «АЦБК», «Севмаш», «Промтехнологии», «Арктика», «Архангельскавтодор», «ИНТИ», органы государственной власти и надзорные организации, а также другие компании и организации. Наши основные пользователи – технические специалисты, инженера, проектировщики, конструктора, энергетики, спецы по охране труда, строители и т.д. Приветствуется опыт работы, стажировок или прохождения практик: оператор call центра, специалист службы поддержки: менеджер по работе с клиентами; менеджер по продажам; клиентский менеджер; продавец-консультант; менеджер по сопровождению клиентов; менеджер по подбору персонала, ресечер, рекрутер, HR; оператор ПК; модератор; ассистент руководителя, секретарь-референт; консультант; куратор, координатор, тьютор, репетитор.