Оператор call-центра
Описание
Группа Компаний «Афродита» - это лидеры рынка эстетической медицины и профессионального обучения в Кирове и за его пределами. Мы работаем на рынке около 25 лет, и наш Международный университет выпустил более 18 000 специалистов. Мы не стоим на месте: к нам приезжают эксперты мирового уровня, а наши образовательные программы постоянно масштабируются. Приглашаем в нашу команду оператора call-центра. Мы ищем активного, доброжелательного и коммуникабельного сотрудника, которому нравится общаться с людьми и который хочет развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.Опыт работы не обязателен! У нас предусмотрены готовые скрипты общения, тёплая клиентская база и обучение продуктам компании. Вам не придётся самостоятельно придумывать, что говорить клиенту, — мы поможем освоить рабочие инструменты и уверенно включиться в процесс. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Заработная плата: от 40 000 до 45 000 рублей. График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00. Оформление в соответствии с ТК РФ. Рабочее место в комфортном офисе в центре города. Система скидок в ГК "Афродита". Обучение продуктам компании и стандартам общения с клиентами. Поддержка руководителя и помощь в период адаптации. Возможность развивать навыки переговоров, клиентского сервиса и продаж. ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ: Совершать исходящие звонки клиентам (теплая база). Выявлять потребности клиентов, отвечать на вопросы и подбирать подходящие предложения и презентовать продукты компании. Фиксировать результаты звонков и вести информацию о клиентах в CRM или другой рабочей системе. Соблюдать стандарты телефонного общения и внутренние регламенты ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС: Грамотная, чёткая и доброжелательная речь. Умение слушать собеседника и понятно доносить информацию. Навыки делового общения и ведения телефонных переговоров. Внимательность к деталям, ответственность и организованность. Уверенное пользование компьютером, готовность работать с CRM и офисными программами. Опыт работы оператором call-центра, менеджером по продажам или специалистом клиентского сервиса будет преимуществом. Мы ищем человека, который: Умеет выстраивать доброжелательное общение с разными людьми. Не боится телефонных переговоров и заинтересован в результате. Спокойно воспринимает вопросы и возражения клиентов. Готов учиться, принимать обратную связь и совершенствовать свои навыки. Ответственно относится к рабочему графику и договорённостям. Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей сотрудничества. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и хотим расти вместе.