Бизнес-эксперт (некредитные и комиссионные продукты, CVM)

Описание

Локация: Москва, БЦ Метрополис; гибридный формат работыКомпанияОТП Банк — технологичный банк, развивающий некредитные и комиссионные продукты и клиентские сервисы.Что делатьРазрабатывать и запускать кампании для роста клиентского портфеля, продаж, активации продуктов и транзакционной активности.Возвращать к активности клиентов, которые не начали пользоваться подключенными продуктами или давно не совершали операций.Вести клиентский путь от выбора сегмента и предложения до активации, первой и повторных транзакций.Формировать гипотезы на основе анализа клиентской базы, поведения клиентов и использования продуктов.Развивать digital- и партнерские каналы коммуникации совместно с профильными командами.Определять KPI кампаний, анализировать результаты и контролировать качество клиентских коммуникаций.ТребованияВысшее экономическое, техническое или математическое образование.Опыт работы в CVM, CRM-маркетинге, продажах или развитии клиентской базы.Опыт запуска кампаний, направленных на продажи, активацию и рост использования продуктов.Сильные навыки анализа клиентской базы и результатов кампаний, формирования и проверки гипотез.Ориентация на коммерческий результат и умение доводить инициативы до измеримого эффекта.Понимание digital-коммуникаций и умение координировать продуктовые, аналитические, коммуникационные и партнерские команды.Культура и преимуществаТехнологичный и просторный офис с гибридным форматом работы.Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.ДМС или фитнес, телемедицина и программы поддержки здорового образа жизни.Льготные условия по кредитам и депозитам, программа BestBenefits и внутренняя валюта ОТП-Коины.IT Academy, участие в конференциях, welcome pack и свободный стиль одежды.