Старший инженер группы технической поддержки

Описание

Акадо Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. Обязанности: Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад. Тестирование услуг совместно с клиентом и сторонним оператором. Требования: Понимание модели OSI, понятие о протоколах OSI, общие сведения об оборудовании, выполняющем функции каждого уровня OSI. Опыт поиска и устранения неисправностей в сложных сетях. Знание принципов работы Routing/Switching, IPv4/IPv6, Static/OSPFv2/BGP, BFD, VRRP, Etherchannel, VLAN/802.1q, NAT, DHCP, DNS, STP, SNMP. Готовы рассмотреть выпускников последних курсов, а также кандидатов с опытом аналогичной работы. Условия: Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге России. Официальное трудоустройство с первого дня, полностью "белая заработная плата". График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Возможность карьерного роста. Льготные интернет тарифы для своих сотрудников. ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока 3 месяца.