Администратор на ресепшен в Kidix (м.Молодежная)

Описание

Мы открываем сеть детских спортивно-развивающих центров КIDIX. Это не локальный проект, а масштабная история с амбициями стать №1 в сегменте.Администратор — первый человек, которого видят дети и родители, приходя к нам. От тебя во многом зависит атмосфера центра: насколько здесь спокойно, дружелюбно и хочется возвращаться. Что нужно делать: — Встречать детей и родителей, помогать им сориентироваться — Создавать тёплую и комфортную атмосферу на ресепшен — Консультировать по занятиям и помогать подобрать подходящие программы для ребёнка — Работать с оплатами — Вести запись клиентов, поддерживать порядок в расписании и CRM — Отвечать на вопросы родителей офлайн и онлайн (мессенджеры, звонки) — Предлагать дополнительные занятия и услуги, если это действительно подходит ребёнку Мы ожидаем, что ты: — Легко находишь контакт с людьми, любишь детей и спокойно общаешься с родителями — Внимательный, доброжелательный и умеешь слышать запрос клиента — Грамотно говоришь и можешь понятно объяснить — Интересуешься сервисом и хочешь развиваться в этом направлении — Умеешь работать в режиме многозадачности и держать порядок в процессах Будет плюсом: — Опыт работы в детских центрах, образовании или клиентском сервисе — Опыт продаж или желание этому научиться Условия: — Стабильная заработная плата (оклад 80.000 Гросс + премия по результатам работы) — Официальное оформление — Комфортное и современное пространство — Возможность профессионального роста — Место работы Ярцевская улица, 19 — График работы график работы по 12 часов 2/2 (с 10.00 до 22.00)