Руководитель отдела продаж

Описание

О компании ИнРОС — компания, которой доверяют свой дом. 19 лет мы работаем на рынке и выросли из оконной компании в экосистему решений для дома: остекление, балконы, натяжные потолки, шкафы, жалюзи, электрика, водоотведение, отопление, установка сантехники. Мы строим отношения с клиентами на 30 лет. Наша культура — это дисциплина, забота и долгосрочные отношения, а не разовые продажи. Мы внедряем системные стандарты, обучаем руководителей и развиваем самостоятельность сотрудников. Сейчас мы ищем лидера, который возглавит отдел инженеров-замерщиков и поможет нам вывести его на новый уровень. Кого мы ищем Руководителя отдела инженеров-консультантов (РОП) — человека, который: Мыслит системно: видит не отдельные замеры, а воронку, конверсию, маржинальность, качество. Умеет управлять командой от 5 человек: обучать, мотивировать, контролировать, развивать. Понимает, что инженер — это первый эксперт, формирующий доверие клиента. Готов работать с показателями: конверсия на дому, доля договоров без скидок, средний чек, количество замеров. Разделяет ценности заботы, доверия и долгосрочных отношений. Задачи Управление командой инженеров-консультантов: Распределение замеров с учётом компетенций. Контроль качества замеров, заполнения CRM и замерных листов. Проведение ежедневных планёрок и еженедельных собраний (по стандарту компании). Обучение и наставничество: разбор кейсов, тренировки по возражениям, продажам без скидок. Контроль ключевых показателей: Конверсия из замера в договор Доля договоров без скидок Средний чек, количество замеров на инженера. Соблюдение регламентов и стандартов. Системное развитие отдела: Внедрение регламентов, чек-листов, скриптов. Работа с мотивацией: KPI, бонусы, нематериальное стимулирование. Взаимодействие с КЦ, доработкой, технологами, монтажом. Участие в стратегических сессиях по развитию экосистемы. Развитие экосистемного мышления у инженеров: Обучение предложению всех услуг компании (потолки, шкафы, жалюзи, электрика, сантехника). Мотивация инженеров на замеры по новым направлениям Работа с клиентским опытом: Контроль качества общения с клиентом. Разбор сложных случаев, участие в урегулировании конфликтов. Обеспечение высокого уровня сервиса и заботы. Требования Опыт управления выездной командой (инженеры, замерщики, монтажники) от 2 лет. Опыт в оконной, строительной или смежной сфере — обязательно. Понимание системного подхода: KPI, воронка, CRM, аналитика. Навыки обучения и наставничества: умение передавать знания, проводить тренинги. Лидерские качества: умение мотивировать, вести за собой, принимать решения. Знание CRM (АМО, Битрикс и др.) и уверенное владение Excel/Google Sheets. Разделение ценностей: забота, доверие, долгосрочные отношения, системность. Мы предлагаем Оклад + бонусы за выполнение KPI отдела Официальное трудоустройство по ТК РФ. Обучение и поддержку: регламенты, стандарты, доступ к базе знаний. Возможность влиять на развитие компании: участие в стратегических сессиях, внедрение своих идей. Команду, которая уже работает по системным стандартам и готова расти. Перспективы карьерного роста до коммерческого директора. Корпоративную культуру, основанную на уважении, заботе и профессионализме. ИнРОС — компания, которой доверяют свой дом. Мы ищем лидера, который поможет нам укрепить это доверие. 🏠