Администратор в учебный центр

Описание

О вакансии Центр развития «БиХэппи» (Кемерово) приглашает в команду администратора. Мы — центр развития детей и взрослых: английский, китайский, шахматы, нейрогимнастика, театральная студия. Нам доверяют более 150 семей, и мы продолжаем расти. Администратор — это лицо нашего центра. Именно вы будете первым, кого видят родители и ученики, и от вашей работы во многом зависит атмосфера и порядок. Обязанности Встреча и сопровождение детей и родителей, создание уютной и безопасной атмосферы. Консультирование по направлениям, расписанию и абонементам. Запись на занятия, ведение расписания, работа с клиентской базой. Приём оплат, работа с кассой и первичной документацией (чеки, договоры). Работа с входящими обращениями: телефон, мессенджеры (MAX, Telegram, WhatsApp). Информирование родителей об изменениях в расписании, мероприятиях и акциях. Взаимодействие с педагогами по организационным вопросам. Поддержание порядка и уюта в зоне ресепшена и общих зонах. Фото/видео СММ Участие в организации мероприятий центра (праздники, открытые уроки). Требования Опыт работы администратором, оператором ресепшена или в клиентском сервисе Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, мессенджеры, базовые CRM). Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Любовь к детям и понимание специфики работы в детском центре. Плюс: опыт работы в детских развивающих центрах, знание основ SMM.СМЕНА В ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ С 09:00 до 14:30