Продакт-инженер (Чиллер-фанкойл) / Инженер по продукту ОВиК (промышленный холод)

Описание

Продакт-инженер (Чиллер-фанкойл) / Инженер по продукту ОВиК (промышленный холод) Мы — SEVERCON consortium.Мы самый быстро растущий дистрибьютор, за 10 лет мы вошли в ТОП‑10 российского климатического рынка. В нашем ассортиментном портфеле представлен полный спектр климатического и вентиляционного оборудования.SEVERCON consortium — один из лучших работодателей страны по версии рейтингов FORBES и РБК. В настоящее время мы ищем Продакт-инженера, который возьмёт на себя техническое развитие перспективного направления — промышленного кондиционирования (системы чиллер / фанкойл, VRF, ККБ). Наши ожидания Техническое образование обязательно (предпочтительно: холодильная и криогенная техника, ОВиК, энергетика, кафедра строительства). Глубокое знание систем чиллер–фанкойл на уровне инженера или технического специалиста (понимание схем, подбора, режимов работы, нюансов монтажа и эксплуатации). Опыт работы от 2 лет на позиции: инженер техотдела / сервисный инженер / продакт-инженер в климатической компании, дистрибьюции или представительстве завода, либо продакт-менеджер с сильной технической составляющей (по чиллерам и фанкойлам). Опыт технической поддержки продаж и взаимодействия с заводами-производителями (в том числе Китай, Россия) по уточнению характеристик, каталогов и документации. Навык подготовки технической документации: инструкций по эксплуатации и монтажу; технических разделов каталогов; материалов для обучения. Опыт проведения обучений и презентаций (для отдела продаж, партнёров, проектировщиков) — будет преимуществом. Английский язык на уровне чтения и перевода технической литературы (плюсом — ведение деловой переписки). Важные личные качества: Коммуникабельность и открытость (работа в связке с продакт-менеджером, техотделом, отделом продаж и партнёрами). Структурность, аккуратность в документах (проверка цифр, маркировки, стикеров, каталогов). Системное мышление и желание разбираться в сложных продуктах «до винтика». Ответственность, ориентация на результат, многозадачность. Ваша зона ответственности 1. Техническое сопровождение продукта (чиллеры, фанкойлы, VRF) Техническая поддержка отдела продаж и партнёров по сложным и нестандартным запросам. Консультирование по подбору оборудования и проектным решениям. Проверка и актуализация технических характеристик, инструкций, каталогов. Взаимодействие с заводами-изготовителями по уточнению ТТХ, доработке документации и новым позициям. 2. Развитие продукта совместно с продакт-менеджером Участие в запуске новых моделей и товарных групп (чиллеры, фанкойлы, ККБ). Контроль соответствия продукции стандартам и требованиям рынка. Разработка рекомендаций по монтажу и эксплуатации. Проверка маркировки, стикеров, технических данных перед отправкой на производство. 3. Обучение и развитие команды Подготовка и проведение обучений для технического отдела и отдела продаж. Создание понятных технических материалов, шпаргалок, презентаций. Участие в вебинарах и семинарах для партнёров. 4. Работа с крупными проектами и клиентами Участие в подготовке технических решений для масштабных объектов. Совместные выезды с отделом продаж к клиентам для технической поддержки переговоров. 5. Аналитика и обратная связь Анализ запросов, рекламаций и проблемных зон. Формирование предложений по улучшению продукта и внутренних процессов. Мы предлагаем Работу в стабильной компании-лидере рынка с дружной командой профессионалов. Профессиональный рост: участие в запуске новых продуктов, работа с заводами, технические стажировки. Расширенный ДМС с первого дня. Официальное оформление по ТК РФ. Комфортный офис в БЦ Карачарово (шаговая доступность от метро и МЦК). График работы: 5/2, офис (возможны командировки на объекты и к партнёрам).