Менеджер по продажам / Sales Manager B2C

Описание

Obscura EDU — агентство, которое помогает студентам и абитуриентам с разными академическими задачами. Мы сопровождаем клиентов в принятии важных решений, помогая выбрать оптимальный путь с учётом их целей и обстоятельств. Сейчас мы выделяем направление поступления в зарубежные учебные заведения в самостоятельный бизнес, поэтому формируем новую команду и ищем сильного Менеджера по продажам с перспективой роста до руководителя отдела продаж. Нам нужен человек, который умеет не просто продавать, а разбираться в запросе клиента, выстраивать доверительные отношения и находить действительно подходящее решение. Обязанности: Обрабатывать входящие B2C-заявки из социальных сетей и других каналов, оперативно выходить на связь с клиентами; Проводить консультации: выявлять реальные потребности, разбираться в ситуации клиента и предлагать подходящие услуги; Вести клиента по всей воронке продаж: от первого обращения до оплаты, работать с возражениями и повторными касаниями; Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживать интерес на протяжении длительного цикла сделки, возвращать отложенные заявки и развивать повторные продажи; Системно вести CRM, контролировать этапы сделок, фиксировать договорённости и анализировать результаты продаж; Постоянно изучать продукт, изменения в образовательных программах и миграционных направлениях. Требования: Опыт B2C-продаж от 2 лет, желательно в образовательных, консультационных или других сложных услугах; Умение проводить глубокую диагностику потребностей клиента, выявлять запрос и подбирать подходящее решение; Умение продавать в переписке, проводить консультации, работать с возражениями и закрывать сделки; Умение самостоятельно организовывать работу, быстро принимать решения и проявлять инициативу; Понимание основных метрик продаж, уверенное владение CRM и системность в ведении клиентской базы. Будет преимуществом: Опыт продаж услуг поступления за рубеж; Знание английского языка; Опыт наставничества, обучения менеджеров; Участие в построении отдела продаж, разработке регламентов, настройке CRM. Условия: Полностью удалённый формат работы без привязки к городу; График 5/2, ориентировочно с 10:00 до 18:00 по Москве; Оформление через самозанятость; Испытательный срок — 3 месяца; Поможем разобраться в специфике зарубежного образования и миграционных услуг, будем делиться экспертизой и поддерживать в решении сложных задач; Перспектива роста до руководителя отдела продаж: возможность участвовать в построении отдела и в дальнейшем сформировать собственную команду. Если тебе близок такой формат работы и хочется влиять на развитие продукта, а не просто продавать по готовому скрипту — откликайся, будем рады познакомиться!