Администратор в отель SM Royal, Адлер

Описание

Обязанности: - Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети; - Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети; - Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля; - Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля; - Формирование и сдача установленной отчетности. Требования: - Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; - Доброжелательность и клиентоориентированность; - Грамотная речь, опрятный внешний вид; - Умение работать в команде. Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ; - Конкурентная, своевременная оплата труда - смена 3000 руб+% от дополнительных продаж услуг отеля; - График работы: 2/2, дневные и ночные смены; - Предоставление питания; - Дружный молодой коллектив; - Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.