Оператор технической поддержки (1 линия)

Описание

🚀 Присоединяйся к команде регионального интернет‑провайдера — мы ищем оператора технической поддержки! Ты станешь тем самым голосом, который выручает клиентов: спокойно и понятно объяснишь, как подключить интернет, подскажешь тариф и поможешь разобраться с неполадками.Твоя работа — это реальные решения, которые делают жизнь людей комфортнее. И самое главное: никаких холодных звонков и продаж — только входящие обращения. Что ты будешь делать:✅ Принимать и обрабатывать входящие звонки: слушать, вникать, помогать — без спешки и стресса.✅ Заполнять заявки на подключение и устранение неполадок — всё по чёткой инструкции, без лишней суеты.✅ Консультировать по тарифам и стоимости подключения: объяснять просто, без сложных терминов, чтобы клиент точно всё понял. Мы предлагаем:💼 Официальное трудоустройство по ТК РФ — всё прозрачно и надёжно.💰 Доход от 45 000 ₽ на руки: часовая тарифная ставка плюс KPI — твой заработок зависит от твоей работы.📅 Гибкий график работы (преимущественно график 2/2)💻 Возможен вариант удалённой работы — можно помогать клиентам из дома. Мы ждём тех, кто:💬 Говорит грамотно и понятно — и в разговоре, и в переписке.🎤 Обладает хорошей дикцией — чтобы каждый клиент слышал тебя чётко и спокойно.🤗 Настроен позитивно и умеет слышать людей — клиентоориентированность для нас не просто слово, а основа работы.