Инженер по поддержке пользователей

Описание

Ждем от кандидата: Высшее/среднее техническое образование; знание ОС Microsoft Windows 10, Microsoft Office (Word, Excel) на уровне администратора/продвинутого пользователя; базовое знание сетевых технологий; приветствуется опыт работы в должности инженера по сопровождению ПО; желателен опыт работы в банковской сфере; грамотная речь; Профессионально значимые личностные качества: коммуникабельность, доброжелательность, аккуратность, ответственность. Обязанности: установка/ настройка программного обеспечения на рабочих местах сотрудников Банка; поддержка работы пользователей Автоматизированных информационных систем (АИС) по дежурному телефону/ удаленному доступу/ с посещением рабочего места; сопровождение АИС: установка, настройка параметров, опытная эксплуатация, контроль работоспособности, обновление ИС и баз данных ИС, восстановление работоспособности при сбоях в информационной системе; предоставление/ блокирование прав доступа к различным АИС; взаимодействие с разработчиками ПО: приемка ПО, тестирование, отладка и внедрение программного обеспечения путем установки обновлений или новых версий программного обеспечения; взаимодействие со службами поддержки стороннего ПО, используемого в Банке. Мы предлагаем: график работы: с 08:00 - 17:00 или с 10:30 - 19:30, раз в квартал дежурство по субботам с 09:00 - 15:30 и ночные технические окна с 01:30 - до окончания тех. работ; работу в команде крупного регионального Банка, где Вы сможете проявлять творческий подход к решению задач и влиять на процессы; современный комфортный офис в центре Челябинска (ул. Красная, 9/Маркса,80); возможность обучения и профессионального развития; официальная заработная плата, оформление с первого рабочего дня, премирование (ежемесячное, годовое, выслуга лет); социальный пакет: ДМС, корпоративная столовая по льготным ценам, бесплатный тренажерный зал.