Менеджер по продажам

Описание

Менеджер отдела продаж в онлайн-школу «Новая Норма» https://newnorma.ru «Новая Норма» - онлайн-пространство для самопознания, личностного роста и трансформационных практик. Мы создаем курсы, интенсивы, саммиты, медитации и программы сопровождения, где участники получают знания, практики и инструменты для изменений в жизни. Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера отдела продаж, который умеет выстраивать живой контакт с клиентом, слышать запрос, подбирать подходящий продукт и доводить сделку до оплаты. Нам нужен не оператор на скрипте, а человек, который умеет продавать через смысл, доверие и результат. Ваши задачи: - Обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов - Консультировать клиентов по продуктам школы: курсам, интенсивам, практикам, саммитам и программам сопровождения. - Выявлять потребности клиента и подбирать подходящий продукт. - Доводить клиента до оплаты, помогать с выбором тарифа, рассрочки или формата участия. - Работать с клиентской базой: возвращать в диалог, делать повторные касания, вести долгосрочные отношения. - Вести сделки в CRM: фиксировать коммуникации, статусы, этапы и договоренности. - Работать с задачами в доске задач, соблюдать сроки и статусы. - Выполнять план по продажам и личным показателям. - Передавать обратную связь от клиентов команде для улучшения продукта, сервиса и воронки. - Участвовать в командных обсуждениях, планерках и разборе результатов. Что важно для успеха - Опыт в продажах или клиентском сервисе от 3 лет. - Умение продавать в переписке и/или звонках. - Навык выявления потребности: не “впаривать”, а понимать, что человеку действительно подходит. - Грамотная деловая переписка. - Уверенное владение CRM-системами и досками задач. -Самоорганизация и ответственность: ты умеешь работать удаленно и держать фокус на результате. - Умение работать с возражениями спокойно и экологично. - Готовность соблюдать регламенты, фиксировать действия и работать в системе. - Интерес к теме психологии, самопознания, личностного роста, медитаций и трансформационных практик. Будет плюсом - Опыт продаж онлайн-курсов, образовательных продуктов, психологических программ или программ личностного роста. - Опыт работы в GetCourse. - Опыт работы с рассрочками, тарифами, допродажами и повторными продажами. - Навык ведения клиента от первого интереса до покупки. - Понимание воронки продаж и клиентского пути. Условия и преимущества - Полностью удаленная работа из любой точки мира. - График: смены 3/3, рабочий день - 10 часов. - Оформление по договору с ИП или самозанятым. - Дружная команда единомышленников и поддержка на каждом этапе. - Возможность бесплатно обучаться у ведущих экспертов в области психологии, самопознания и личностного роста. - Пространство для профессионального и личного роста. - Работа в проекте, где продажи - это не просто цифры, а помощь людям выбрать подходящий путь развития. Если ты умеешь продавать бережно, но уверенно, слышишь клиента, не боишься планов и хочешь работать в проекте про самопознание, психологию и личностный рост - нам по пути. У нас важно не просто закрыть сделку, а помочь человеку выбрать продукт, который действительно подходит его запросу.