Руководитель направления маркетплейсов

Описание

У нас 5 цветочных магазинов в Москве, свой склад, прямая закупка цветка и команда флористов. Мы открываемся на маркетплейсах и ищем человека, который построит это направление с нуля и будет зарабатывать вместе с нами — с процента от того, что построит. Нам нужна экспертиза по маркетплейсам, а не по цветам. Цветы — наша часть работы, здесь мы всё умеем сами. О нас ВеснаFlowers — цветочная сеть в Москве. Авторские букеты из свежих цветов, доставка по городу, ежедневные поставки, фотоотчёт перед отправкой заказа. Пять точек, собственный склад, команда 15+ человек: флористы, менеджеры, закупка, курьерская логистика. Из-за того, что мы закупаем цветок напрямую, храним его у себя и собираем продукт своими руками — мы можем сделать под маркетплейс то, что нужно площадке, а не то, что осталось на полке. Офлайн растёт. Маркетплейсы — следующий рынок, на который мы идём осознанно и с бюджетом. Задача Построить направление маркетплейсов с нуля до устойчивой прибыли: спроектировать, запустить и вывести на плановые деньги. Приоритет на старте — площадки, где живой букет работает уже сегодня: Flowwow, Яндекс Маркет и сервисы быстрой доставки. Вторая волна — Wildberries и Ozon с продуктом, собранным специально под них: сухоцветы, стабилизированная роза, подарочные наборы, вазы, аксессуары. Финальную последовательность определяете вы — и защищаете её цифрами. Что предстоит сделать Стратегия и экономика (первый месяц) — Определить площадки, очередность выхода и продукт под каждую — Посчитать юнит-экономику до запуска: комиссии, эквайринг, кэшбэк, логистика, брак и списания, стоимость сборки, реклама — и целевую маржу — Защитить план запуска и бюджет перед собственником Запуск — Регистрация и настройка кабинетов, работа с модерацией — Ассортиментная матрица под каждую площадку, ценообразование — Карточки: ТЗ на фото и дизайн, SEO, характеристики. Фотограф и дизайнер — внутри команды — Стыковка с нашим учётом в МойСклад, остатками и складом Продвижение и продажи — Внутренняя реклама площадок, ставки, ДРР — Работа с выдачей, рейтингом, отзывами и вопросами — Праздничные пики (14 февраля, 8 марта, 1 сентября) — планирование объёмов и рекламы заранее — Акции, программы лояльности площадок, статусы продавца Операционка в связке с командой — Планирование объёмов вместе с закупкой и складом, чтобы заказы обеспечивались цветком — Сроки сборки и доставки вместе с флористами и логистикой — Контроль качества и работа с претензиями Отчётность — План-факт по обороту, марже и ДРР — Регулярный разбор направления с собственником KPI Мы фиксируем показатели на входе, до вашего выхода на работу, и обсуждаем их открыто. Целевая маржа направления — 45–50%, и все цифры ниже посчитаны от неё. Срок/ Оборот, ₽/мес / Прибыль, ₽/мес / Что должно быть сделано 1 месяц Стратегия, юнит-экономика и бюджет защищены. Первая площадка запущена 3 месяца 400–500 тыс. операционный ноль Маржа 45–50% подтверждена на реальных заказах, а не в таблице 6 месяцев 1,4 млн ~650 тыс. 2–3 площадки, стабильный поток, отработанные сезонные пики 12 месяцев 3 млн 1,5 млн Направление работает как самостоятельный бизнес-юнит Показатели на 6 и 12 месяцев считаем как среднемесячные за квартал, а не за один календарный месяц: в цветах февраль и март дают кратный всплеск, а январь и сентябрь проваливаются. Мерить по одному месяцу — обманывать и себя, и вас. Про ДРР отдельно. Мы не ставим целевое число на входе: в цветах оно сильно зависит от площадки, продукта и сезона, а называть цифру до расчётов — имитация управления. Фиксируем маржинальность заказа: реклама живёт внутри согласованной маржи. Целевой коридор ДРР определяем по факту первых двух месяцев — и ждём, что вы предложите свой вариант с обоснованием. Ресурс под эти цели мы даём. Если по вашим расчётам цифры требуют другого бюджета или другой очерёдности площадок — скажите об этом на собеседовании, а не через полгода. Что мы даём — Чистый лист. У нас пока нет сложившегося регламента работы. Направление ваше от первого решения — Реальное производство. Прямая закупка цветка, склад, флористы, 5 точек. Скажете, что и в каком объёме собирать — соберём — Отдельный бренд под маркетплейсы, если так правильнее для позиционирования и цены — Продукт под площадку. Готовы менять состав, упаковку, SKU, цену; заводить новые позиции. (Главное: обоснование) — Бюджет на запуск и рекламу — Контент внутри: фотограф, дизайнер, флористы для съёмок — Учёт настроен: МойСклад, аналитика по остаткам и оборачиваемости — Прямой доступ к собственнику. Решения принимаются быстро, без согласований на три недели — Доход, который растёт вместе с направлением: фикс + процент от прибыли, без потолка Кого мы ищем Обязательно — Опыт на маркетплейсах от 3 лет, включая запуск магазина с нуля до реальных денег — с цифрами, которые вы готовы разобрать по шагам — Опыт минимум на двух площадках — Юнит-экономика: считаете маржу до запуска, а не оборот после — Реклама и аналитика площадок: ставки, ДРР, конверсии, выдача — Excel / Google Таблицы на уровне ВПР и сводных, сервисы аналитики — Готовность отвечать за KPI и работать по плану, а не по настроению — Москва, готовность бывать в офисе и на складе (точки: Дмитровская, Планерная, Павелецкая, Смоленская) Будет плюсом — Flowwow, Яндекс Маркет, сервисы быстрой доставки — Скоропортящийся товар, FMCG, продукты, подарки — Опыт запуска нового бренда на площадке — Понимание производства и логистики, а не только кабинета Не подойдёт, если вы ведёте пять чужих кабинетов параллельно и ищете шестой. Нам нужен человек, который заходит в проект как в свой. Условия — Гибрид: офис и склад в Москве + удалённая работа. Важно быть на точках и видеть продукт вживую — 5/2, время гибкое, но на связи в рабочие часы — Оформление по ТК РФ — Фикс 120 000 ₽ + % от прибыли направления. Ориентир по доходу на горизонте года — от 200000 ₽, потолка нет — Испытательный срок 3 месяца с понятными критериями прохождения Как откликнуться Резюме без сопроводительного мы не рассматриваем. В сопроводительном письме ответьте на три вопроса: 1. С каких площадок вы бы начали на нашем месте и почему именно в таком порядке? 2. Какой продукт вывели бы первым и почему именно его? 3. Один ваш кейс с цифрами «до/после»: что было, что сделали лично вы, что стало. Мы читаем все письма и отвечаем каждому, кто ответил на эти вопросы.