Старший администратор СПА-комплекса
Описание
"Охта Парк" - всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.Во второй раз подряд мы стали победителями народного голосования премии «Фонтанка.ру». В 2025 году — в номинации «Лучший центр спорта и досуга». Для нас это особенно ценно, потому что за этой наградой стоит доверие и поддержка гостей. Значимым событием года стало и профессиональное признание. Управляющий партнёр и генеральный директор курорта «Охта Парк» Геннадий Анатольевич Мусиенко был удостоен награды «ТОП-менеджер года» по Северо-Западному региону в номинации «Эффективное управление в индустрии гостеприимства» по версии издательства «Коммерсантъ», а также был признан лучшим директором года в туризме по версии всероссийской премии Ski Business Awards.Подтвердили статус Resort & Spa 5* и продолжаем радовать гостей качественным отдыхом с безупречным сервисом.Стали лучшими из лучших и получили две премии, одна из которых в Московском глянцевом сми Robb Report , номинация "Best of the Best Отели".Процесс непрерывного развития и улучшений лег в основу философии курорта и нашего мышления. И сегодня мы видим положительную реакцию и обратную связь от наших гостей на происходящие изменения. Все это подтверждает высокие результаты нашей работы, в основе которых – вклад всей команды. Обязанности: Управление персоналом: Обучение, адаптация, развитие новых сотрудников; Организация работы команды администраторов; Ведение графика работы администраторов. Клиентский сервис: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение конфликтных ситуаций. Организация работы СПА: Планирование и координация расписания процедур и услуг; Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания и санитарных норм. Требования: Релевантный опыт работы старшим администратором/управляющим в премиальном сегменте СПА/косметологии/медицинских центрах от 3-х лет; Опыт управления коллективом; Высшее образование; Знание основ управления персоналом и клиентского сервиса; Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде; Организованность, ответственность, внимание к деталям; Знание английского языка будет преимуществом; Уверенный пользователь 1С (Фитнес/Медицина). Условия: Среднемесячный доход: от 120 000 руб. (оклад + KPI); Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 (09:00-18:00); Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет); Обучение и наставничество от руководителя; Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас) Корпоративные привилегии: программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта. Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».