Управляющий
Описание
Компания «Место Заботы» — это уникальное пространство, где объединены подбор и настройка технических средств реабилитации (ТСР), работа с социальными проектами и полноценный ортопедический салон. Наша миссия — помогать людям с ограниченными возможностями получать качественные решения и улучшать качество их жизни.Мы ищем управляющего, который сможет руководить командой специалистов по подбору ТСР, менеджеров по продажам и продавцов-кассиров, а также обеспечивать развитие и контроль всех направлений работы, включая хозяйственное и административное обеспечение. Обязанности Управление и развитие пространства: - Организация работы команды (специалисты по подбору ТСР, менеджеры клиентского отдела, менеджеры по продажам, продавцы-кассиры). - Контроль качества обслуживания клиентов: консультации, подбор, оформление заказов и сопровождение сделок. - Разработка и внедрение стандартов сервиса, обучение и наставничество сотрудников. Контроль продаж и кассовой дисциплины: - Контроль работы менеджеров по продажам и продавцов-кассиров. - Проверка корректности кассовых операций, соблюдения кассовой дисциплины, правил возвратов и обменов. - Организация и контроль инвентаризаций, сохранности товарных запасов, правильного размещения продукции в салоне. - Обеспечение соответствия работы продавцов и кассиров стандартам компании и требованиям законодательства. Хозяйственные и административные задачи: - Организация и контроль хозяйственных нужд пространства (закупка расходных материалов, мебели, техники). - Контроль и оплата коммунальных платежей, аренды, услуг интернет-провайдеров и других обязательных сервисов. - Взаимодействие с арендодателями, сервисными и подрядными организациями. - Поддержание помещения и оборудования в рабочем и презентабельном состоянии. Взаимодействие с организациями: - Работа с ДДИ, ПНИ, благотворительными фондами и другими социальными учреждениями. - Организация совместных проектов и мероприятий. Маркетинг и продвижение: - Привлечение агентов и партнёров (медицинские центры, НКО, АНО, врачи-специалисты и др.). - Развитие присутствия компании в регионе, участие в выставках и конференциях. Финансово-административная работа: - Контроль документооборота, выполнение KPI. - Анализ рынка, поиск новых поставщиков и партнёров. - Работа в CRM (Битрикс24), контроль ведения клиентской базы. - Взаимодействие со смежными отделами и соблюдение регламентов компании. Требования - Высшее образование (медицинское, социальное, управленческое, маркетинг). - Опыт работы от 3 лет в сфере реабилитации, продаж ТСР, социальных проектов или управления. - Знание законодательства по обеспечению инвалидов ТСР (ИПРА, СФР, МСЭ). - Опыт взаимодействия с ДДИ, фондами и профильными организациями. - Навыки переговоров, организации мероприятий, привлечения партнёров. - Уверенный пользователь ПК: 1С УТ, Битрикс24, MS Office, соцсети. - Личные качества: лидерство, инициативность, стрессоустойчивость, эмпатия. Условия - Официальное трудоустройство. - Фиксированный оклад 120 000 рублей на испытательный срок, после испытательного срока оклад 150 000 рублей на руки. - Конкурентная зарплата + бонусы по результатам работы. - Выплаты 2 раза в месяц. - График 5/2, полный рабочий день (8 часов). - Возможности обучения и карьерного роста в социально значимом проекте. Мы ждём человека, который готов менять жизни людей к лучшему и создавать пространство, где забота становится делом каждого дня.