Директор по развитию
Описание
Обязанности: Коммерческая стратегия комплекса. Определить целевые сегменты (корпорации, госструктуры и делегации, деловая и творческая элита, арендаторы БЦ), позиционирование и УТП комплекса и каждого направления; провести анализ конкурентов. Корпоративные продажи (B2B/B2G). Сформировать перечень целевых корпоративных клиентов, выйти на лиц, принимающих решения, и заключить долгосрочные договоры; перевести работу с правительственными структурами от входящих запросов к прогнозу мероприятий. Интегрированный продукт. Разработать и продавать пакеты «конгресс-центр + отель + ресторан + СПА/фитнес» для корпораций (обучение, выездные сессии топ-менеджмента, клиентские мероприятия) и «программы выходного дня» для выравнивания загрузки. Программа лояльности «Сити-клуб». Запустить единую бонусную карту/браслет для арендаторов и гостей с оплатой услуг всех подразделений — монетизация существующей базы из ~80 компаний-арендаторов. Маркетинг и бренд. Перестроить продвижение под премиум-сегмент: встроить собственную креативную команду и цифровые инструменты вместо дорогого агентства, привлекать подрядчиков только по чёткому ТЗ и KPI; вывести объекты в топ поисковой выдачи и агрегаторов; наладить прямые связи с локальными и федеральными агентствами. Событийный маркетинг. Выстроить календарь собственных событий для платёжеспособной аудитории (камерные концерты, тематические бизнес-завтраки, арт-объекты); использовать статус Челябинска как культурной столицы 2027 г. Интегратор идей и инвестпроектов. Вести инициативы направлений до экономически обоснованных решений: сметы, сроки, CAPEX/OPEX, финансовые модели; отдавать приоритет «лёгким» решениям и быстрым тестам спроса перед крупными вложениями. Ценообразование и доходность. Управлять тарифами, скидочными диапазонами и условиями корпоративных контрактов, считать юнит-экономику и комбинированную прибыль клиента по всем направлениям. Управленческая аналитика. Внедрить единую коммерческую отчётность и CRM: загрузка, ADR, RevPAR, выручка на посадку, NPS, воронка продаж по направлениям. Требования к кандидату: Обязательные: Опыт на позиции коммерческого директора / директора по развитию или продажам в гостиничном, MICE-, ресторанном бизнесе или коммерческой недвижимости премиум-класса; идеально — в многофункциональном комплексе. Подтверждённый опыт проактивных B2B-продаж крупным корпорациям и госструктурам: годовые контракты, тендеры, работа с топ-менеджментом заказчика. Опыт создания и продажи комплексных пакетов услуг и программ лояльности. Уверенная работа с цифрами: финмодели, юнит-экономика, инвестиционные расчёты CAPEX/OPEX, отраслевые метрики (ADR, RevPAR, загрузка, выручка на посадку). Понимание премиального сервиса и клиентского опыта; умение кастомизировать предложение под клиента. Опыт управления маркетингом и подрядчиками по ТЗ и KPI, включая цифровые каналы, агрегаторы и CRM. Опыт работы в горизонтальной команде без прямых подчинённых: умение увлекать руководителей направлений идеями, договариваться и доводить совместные продукты до рынка. Высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг, гостеприимство). Желательные: Сеть деловых контактов в Челябинске и на Урале: крупные корпорации, промышленные предприятия, областное правительство, ивент-агентства. Опыт в международной гостиничной сети или в проектах вывода объекта из убытка. Опыт событийного маркетинга и работы с деловой и творческой аудиторией. Личные качества: предпринимательский подход и ориентация на прибыль; скорость — быстрые тесты вместо долгих концепций; конкретика бюджетов, сроков и ответственных; высокий уровень переговоров и презентаций; чувство премиального стиля. Условия: График работы: 5/2. Работа на объекте в Челябинске. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Стабильный доход: фиксированная часть + бонус, привязанный к KPI комплекса. Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании. Бесплатная парковка для сотрудников (крытый паркинг). Скидки на питание в кафе делового центра. Подарки сотрудникам к праздникам и значимым датам. Работа в современном офисе в центре города (пешеходная Кировка / БЦ «Челябинск-Сити»).