Руководитель клиентской службы

Описание

Обязанности: проведение телефонных опросов клиентов после покупки нового а/м или после посещения сервиса ДЦ контроль исполнения стандартов бренда TENET по взаимодействию с клиентами контроль и ежедневное ведение обращений клиентов в CRM системе вести работу с клиентскими обращениями: принятие пожеланий/жалоб/претензий участие и составление отчетности по проверки качества автомобилей, работе с клиентами Требования: Вежливость, опрятность, грамотная речь. Желание обучаться, навыки пользователя ПК. опыт работы в программе 1С опыт работы с клиентами Условия: График работы 5/2. Часы работы с 9 до 18.