Специалист клиентского отдела

Описание

Обязанности: Работа в непрерывном взаимодействии с обучающимися и их родителями (законными представителями), функция посредника между обучающимися и административно-преподавательским персоналом. Прием входящих звонков студентов, абитуриентов. Консультации обучающихся по учебным вопросам; научным вопросам; внеучебным направлениям и др. Контроль за своевременным устранением академических задолженностей и др. Проведение обзвона обучающихся с целью информирования или получения информации. Обеспечение своевременного оформления предусмотренной отчетности и иной документации. Консультирование абитуриентов по вопросам поступления в Институт. Требования: Высшее образование; Опыт работы с обращениями граждан обязателен; Клиентоориентированность; Работа в условиях многозадачности. Условия: График работы 5/2; Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.