Старший менеджер по развитию единой системы компенсаций
Описание
Чем предстоит заниматься На данный момент у нас открыта позиция в Коммерческом блоке /Дирекции по управлению сохранением и развитию конкурентоспособности / Отделе по работе с факторами оттока Анализировать влияние лояльности и компенсаций на клиента и бизнес Проектировать эффективные механики компенсаций и программ лояльности Разрабатывать и запускать инициативы по сохранению клиентов через систему компенсаций Разрабатывать и запускать инициативы по повышению эффективности системы компенсаций Работать с прогнозными моделями данных и выстраивать аналитические инструменты для принятия решений Лидировать кросс-функциональные проекты (продукт, технические и операционные команды, IT) Создавать и внедрять бизнес-логику реагирования на события у клиентов Оценивать влияние инициатив на ключевые бизнес-метрики и формировать рекомендации Что для этого нужно Релевантный опыт работы от 2 лет Опыт управления сложными кросс-функциональными проектами Аналитическое мышление и системный подход к решению задач Умение работать с неопределённостью, многозадачностью и расставлять приоритеты Навык превращать данные в понятные бизнес-выводы и убедительно презентовать их Понимание ключевых метрик телекома и клиентской базы Коммуникативные навыки и умение договариваться как база Excel (продвинутый уровень: сводные таблицы, формулы, Power Query) PowerPoint (подготовка аналитических презентаций, визуализация — Think-Cell) Готовность работать в Москве с 9 до 18-00 по графику 5\2 офис (нет удаленного и гибридного формата)