Специалист по работе с ключевыми клиентами / JKAM eCOM
Описание
В роли Младшего менеджера по работе с ключевыми клиентами (JKAM) вы будете играть ключевую роль в развитии и росте продаж продукции в клиенте Ozon (категория Beauty Care). Обязанности: Определять потребности клиента на основе рыночных данных и отчетов клиента о продажах Вести активные переговоры с менеджерами маркетплейса (коммерция, финансы) по вопросам заведения новых SKU в листинг (Big Ozon, Ozon Fresh (все форматы быстрой доставки)) Контроль выполнения всех согласованных промо размещений (digital, performance, shelf) Развивать существующий ассортимент в рамках установленных полномочий, ценовой и коммерческой политики компании, а также принимать активное участие в заключениях коммерческих соглашений Лидировать процесс бюджетирования клиентских коммерческих условий, поддержание целевого уровня баланса накопления-обязательства Лидировать процесс документооборота с клиентом Своевременно формировать прогноз продаж до SKU в соответствии с утверждёнными планами (объем продаж, Trade Spend,%, Product Contribution,% и др.) Выполнять установленные планы по продажам, валовой прибыли, доле рынка, бюджету и долгосрочным бизнес-целям в категории Beauty Care Управлять рекламными кампаниями: разрабатывать гипотезы по их оптимизации и анализировать эффективность Заниматься решением операционных и логистических вопросов Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с ключевыми ЛПР в клиенте Обеспечивать эффективное использование бюджета и возврат инвестиций (ROI), контролируя расходы в рамках утверждённого бюджета Кросс-функциональная координация внутри компании (маркетинг, финансы, логистика, клиентский сервис, юристы) Лидирование по всем ключевым направлениям управления клиентом - ценообразование, продвижение, дистрибуция, онлайн-мерчендайзинг Требования: Высшее образование в области экономики или управления Опыт работы в крупной компании на позициях, связанных с работой с ключевыми клиентами в E-COM (key account specialist / customer service specialist / key account support) Понимание основных принципов работы E-com Продвинутый пользователь MS Excel, Power Point Работа с большим объемом задач Аналитический склад ума Проактивность в решении проблем Активное стремление к саморазвитию, обучаемость Позитивное мышление Внимание к деталям, мелочам – аккуратность в работе Условия: Уровень компенсации обсуждается индивидуально (оклад + бонус) ДМС со стоматологией, страхование жизни Гибридный формат работы (3 дня из офиса; 2 дня удаленно) Продленный оплачиваемый отпуск (31 день отпуска) Корпоративное оборудование, мобильная связь Программа поддержки сотрудников (well-being) Возможности для дальнейшего развития Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности