Оператор call-центра

Описание

Мы — крупный и стабильный дилерский центр с многолетней историей. В наш абонентский отдел требуется спокойный и внимательный сотрудник для работы с клиентами. Самое главное: Это не отдел продаж. Вам не нужно будет ничего продавать, уговаривать или искать клиентов. Ваша задача — делать звонки по готовой анкете и заносить результаты в программу. Чем предстоит заниматься: Совершать исходящие звонки клиентам компании по готовой базе (не холодные продажи, а опрос/анкетирование). Задавать клиентам вопросы по четкому скрипту (анкете). Фиксировать результаты разговора и комментарии клиента в программе 1С. Вести простую отчетность по итогам обзвона. Наши ожидания от кандидата: Нам нужен ответственный и усидчивый человек, которому можно доверить общение с клиентами. Приветствуется опыт работы с клиентами от 6 месяцев (в любой сфере: обслуживание, колл-центр, офис-менеджер). Уверенный пользователь ПК (умение работать в 1С будет вашим преимуществом); Грамотная устная и письменная речь; Мы гарантируем: Стабильность: мы находимся на рынке с 1983 года и по сей день занимаем лидирующие позиции в сегменте автомобильного бизнеса; Полное соблюдение ТК: официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные, «белая» заработная плата два раза в месяц; Стабильный график 5/2 с фиксированными выходными (работа в офисе). После обучения и адаптации можем рассмотреть удаленный формат работы (по желанию). Комфортные условия работы: оборудованное рабочее место, дружный коллектив; Корпоративную программу лояльности для сотрудников (на покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, сервисное обслуживание, мойку, страхование и другие финансовые продукты) Бесплатную охраняемую парковку на территории Компании; Почему стоит откликнуться именно сейчас? На рынке много вакансий операторов, но в 90% случаев это «активные продажи» с бешеным KPI. У нас — спокойная работа в стабильной компании. Вы четко знаете, что нужно делать, и уходите домой без эмоциональной нагрузки и гонки за планом продаж.