Администратор загородного клуба

Описание

Администратор загородного клуба «Рублино» «Рублино» — это место, где работа каждый день проходит в красивой загородной атмосфере, среди природы и гостей, которые приезжают отдыхать. Мы ищем администратора, который станет важной частью команды и будет отвечать не только за встречу гостей, но и за то, чтобы вся ежедневная работа клуба была организована чётко и комфортно. Если вам нравится общаться с людьми, держать всё под контролем, быстро решать вопросы и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться! Что входит в работу: Работа с гостями - встреча и размещение гостей;- консультации по проживанию, территории и услугам клуба;- работа с входящими звонками и сообщениями;- бронирование номеров и объектов размещения в TravelLine;- сопровождение гостя от момента бронирования до выезда. Организация работы - составление и ведение графиков администраторов и горничных;- контроль выхода сотрудников на смены;- координация работы горничных и обслуживающего персонала;- контроль качества и своевременности уборки номеров и помещений;- контроль готовности объектов к заезду гостей;- решение текущих рабочих вопросов в течение смены. Документы и отчётность - приём платежей;- соблюдение кассовой дисциплины;- ведение необходимой отчётности;- контроль расчётов с гостями;- работа с информацией по бронированиям и загрузке. Администратор — это человек, который видит работу клуба целиком: от звонка гостя и бронирования до его заселения, качества уборки и порядка на территории. Что для нас важно: Опыт работы будет преимуществом, но мы готовы обучить человека без опыта, если вы ответственны и хотите развиваться. Нам важно: - грамотная речь и доброжелательное общение;- ответственность и внимательность;- умение работать в режиме многозадачности;- организованность и способность держать под контролем несколько процессов одновременно;- готовность обучаться и разбираться в новых задачах;- желание работать в команде и создавать для гостей действительно хороший сервис. Что предлагаем: - график работы — 5/2;- стабильная заработная плата — выплаты 2 раза в месяц;- официальное трудоустройство;- корпоративное двухразовое питание;- лояльное руководство и дружная команда;- работа на постоянной основе;