Управляющий отелями в г. Москва

Описание

Обязанности: Руководство персоналом, организация бесперебойной работы всех служб: Reception, Housekeeping, ресторан, кухня, техническая служба; Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов гостеприимства; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами гостей, в том числе на площадках Яндекс, 2гис и пр.; Контроль кассовых операций в отелях; Мониторинг загрузки номерного фонда распределения нагрузки персонала; Решение административно-хозяйственных вопросов, оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы отеля; Подбор персонала, контроль работы линейного персонала; Разработка и организация мероприятий, направленных на увеличение прибыли и развития объектов; Ежемесячное составление заявок на закупку расходно-хозяйственных средств и материалов, оборудования, текстиля и пр. по всем отелям в соответствии с бюджетом; Взаимодействие с контролирующими органами; Своевременное информирование руководства о проблемах, появляющихся в процессе деятельности объектов и предложение вариантов их решения. Требования: Обязательно опыт в гостиницах от 3 лет в данной должности!!! Умение работать : ПО «Шелтер», ПО «Logus», Word, Excel, Контур УФМС Личные качества: коммуникабельность (умение налаживать с гостями контакт и деловые отношения), организаторские способности, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации. Высшее образование в сфере гостеприимства и знание английского языка будет Вашим преимуществом. Условия: Оформление согласно ТК РФ, полностью "белая" заработная плата Заработная плата: оклад - 150 000 тыс. рублей График работы - 5 дней (9-30 - 18-00). Корпоративная мобильная связь Территориально - в шаговой доступности от метро Китай-город