Старший администратор ветеринарного госпиталя

Описание

Ветеринарный госпиталь Друзья — команда, которая каждый день дарит заботу, тепло и поддержку нашим пациентам и их владельцам. Наш ветеринарный госпиталь — это место, где любовь к животным объединяет всех: от врачей до администраторов. Мы верим, что забота о питомцах начинается с улыбки, внимательного отношения и готовности помочь каждому, кто к нам обращается. Мы ищем Старшего администратора, который станет важной частью нашей дружной команды. Администраторы в нашем госпитале — это не просто сотрудники, а настоящие "ангелы-хранители" для владельцев и их питомцев. Они создают атмосферу доверия, спокойствия и комфорта, помогая каждому почувствовать, что их здесь ждут и любят. Если ты разделяешь нашу любовь к животным, хочешь быть частью команды, которая меняет жизни к лучшему, и готов взять на себя ответственность за организацию работы администраторов, мы ждем тебя! Основные задачи: Проведение ежедневных планерок с администраторами и операторами (утренние/вечерние смены); Разработка и внедрение улучшений в коммуникации с владельцами животных; Поддержка команды в часы пик (регистрация пациентов, ответы на звонки, помощь в организации работы); Участие в решении нестандартных ситуаций (экстренные случаи, сложные клиенты); Мотивация сотрудников, поддержка позитивной атмосферы в коллективе; Проведение регулярных встреч для обсуждения проблем, идей и улучшений; Мониторинг звонков и сообщений команды; Проведение ежемесячных собрание; Организация ежемесячной инвентаризации Мы предлагаем:- График работы: 5/2 с 10 до 19 (возможны гибкие смены для контроля работы в разное время) - Молодой дружный коллектив- Оформление по ТК РФ- Комфортная зона отдыха, душ, кухня, чай, кофе- Расположение в центре города Если ты разделяешь нашу любовь к животным, хочешь быть частью команды, которая меняет жизни к лучшему, и готов взять на себя ответственность за организацию работы администраторов, мы ждем тебя!