Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (ozon, Wildberries, яндексмаркет)
АстМаркет- от 45 000 руб.
Описание
Привет!
Мы, компания "АстМаркет" лидеры в мире бытовой техники и электроники, ищем амбициозного Менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе покорять digital-пространство!
Что мы предлагаем:
Удобный график работы (5/2 или 2/2).
Сплоченный коллектив и поддержка на каждом этапе.
щедрые премии за выполнение KPI
Светлый, уютный офис в центре города.
Обязанности:
Общение с клиентами через различные каналы (чаты, email, телефон и т.п).
Обработка заказов и решение вопросов по возвратам.
Поиск сервисных центров в городе клиента.
Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.
Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих проблем.
Требования:
Опыт в обслуживании клиентов будет плюсом, но не критично!
Грамотная устная и письменная речь.
Умение работать с компьютером и знание основных офисных программ.
Коммуникабельность и ориентация на результат.
Способность работать в команде и самостоятельно.
Не упусти свой шанс стать частью нашей команды! Отправляй резюме прямо сейчас и начни свою блестящую карьеру в АстМаркет!