Менеджер по работе с клиентами (селлерами маркетплейса)

Описание

Динамично развивающийся маркетплейс товаров для конного спорта приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами (селлерами).

Основные задачи:

• Онбординг новых продавцов (полный цикл сопровождения)
• Решение всех операционных вопросов (единое окно для продавца)
• Контроль сроков отправки заказов (модерация исполнения)
• Обработка заявок на вывод денежных средств
• Административная поддержка (работа с админкой ЛК и настройками)
• Информационные рассылки для продавцов
• Ведение ЛК компаний в "Честном ЗНАКе"
• Привлечение новых объемов бизнеса через госзакупки (участие в тендерах)

Наши ожидания:

• Высшее образование будет большим преимуществом
• Релевантный опыт работы от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку
• Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК (MS Office), Интернет, Outlook, приветствуется знание 1С
• Интерес к конному спорту или желание разобраться в специфике товаров
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• График 5/2 в офисе с 09.00 до 18.00, в пятницу до 17.00
• Официальное оформление и стабильные белые выплаты на карту
• Комфортные условия и необходимое оборудование: быстрый ПК / ноутбук / служебный телефон.
• Широкие возможности профессионального развития и карьерного роста в стабильной и динамично растущей компании в сфере e-commerce
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации
• Вкусные обеды и ароматный кофе за счет компании