Инженер по поддержке продаж

Описание

ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ И ОПЫТУ:

среднее специальное / высшее образование (желательно станки, металлорежущий инструмент);

опыт работы в области машиностроения (технолог, конструктор, программист, мастер, начальник технического отдела и т.п.) более 3-х лет;

знание металлорежущего инструмента и технологии обработки металлов резанием;

знание рынка металлообработки;

уверенный пользователь ПК;

уверенный пользователь MS Office, CAD / CAM-пакетов;

готовность к командировкам по ЦФО.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

аккуратность;

коммуникабельность;

грамотная речь;

ориентированность на сервис и внимательный подход к заказчику;

способность профессионально решать технические вопросы;

способность к самостоятельному принятию решений;

нацеленность на результат;

проявление инициативы.

ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

обеспечение эффективной технической поддержкой заказчиков, дилеров и сотрудников компании;

определение потенциала, областей применения и основных конкурентов для предлагаемой продукции;

эффективное внедрение новой продукции и получение обратной связи от заказчиков и дилеров, координация мероприятий по продвижению новой продукции. Планирование и организация проведения испытаний;

консультации заказчиков и дилеров по вопросам применения металлорежущего инструмента;

подбор и оптимизация инструментального оснащения, оптимизация режимов резания в условиях производства у заказчиков;

проведение испытаний инструмента и анализ их результатов;

обмен опытом с сотрудниками компании;

эффективное взаимодействие с заказчиками и дилерами по выводу устаревшей продукции;

сбор, систематизация и анализ информации в ответственном индустриальном сегменте и территории;

подготовка и проведение технических обучений для заказчиков и дилеров;

предоставление необходимой отчетности руководителю;

технический анализ и участие в принятии решений по рекламациям от заказчиков;

подготовка выставок и других маркетинговых мероприятий;

своевременное предоставление внутренних документов (отчётов об испытаниях, актов выполненных работ, авансовых отчетов и других документов, определённых компанией);

постоянное повышение уровня собственного профессионального развития путем участия во внутренних и внешних обучениях, семинарах и т.п;

соблюдение правил внутреннего распорядка компании, правил и норм охраны труда;

внедрение изменений и улучшений, реализуемых компанией;

выполнение других поручений руководства, касающихся деятельности компании.