Менеджер клинико-экспертной работы (КЭР)

Описание

Что необходимо делать:

• Ведение документооборота;
• Рассмотрение претензий от клиентов;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в рамках выяснения причин обращений;
• Подготовка письменных ответов на обращения;
• Анализ поступивших обращений и внесение предложений по улучшению клиентского сервиса;
• Отчетность. Документооборот;
• Редкие, недалекие выезды;
• Выполнение поручений руководителя КЭР.

Мы ожидаем:

• Высшее ветеринарное образование;
• Знание офисных программ. Работа в программе ЕНОТ ( на базе 1С);
• Знание правил ведения деловой переписки, грамотная письменная и устная речь;
• Внимательность, усидчивость, самостоятельность, структурность мышления;
• Клиентоориентированность;
• Соблюдение конфиденциальности.

М ы предлагаем:

• Официальное трудоустройство ;
• График работы 5/2 ;
• Стабильную заработную плату два раза в месяц;
• Оплату больничных и отпускных;
• Работу в профессиональной команде объединённой идеей помощи животным и современное оборудование;
• Льготное ветеринарное обслуживание для Ваших питомцев

Будем рады Вас видеть в нашей команде!