Помощник/ассистент руководителя направления FDIY сетей

Описание

Компания HILST - это инновационные строительные материалы и оборудование, а также заслуженное годами доверие клиентов и большой штат профессионалов своего дела.

Мы динамично развивающаяся компания-производитель в сегменте товаров для ремонта и строительства. Наша продукция представлена в ведущих федеральных и региональных сетях формата FDIY (For Do-It-Yourself товары для самостоятельного ремонта и строительства).

Наши продукты известны по всей России и за её пределами, а команда это профессионалы, которые любят своё дело и ценят комфортную атмосферу в коллективе.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха HILST.

Ключевые клиенты направления FDIY (Ваш фокус):

Леруа Мерлен

Петрович

OBI (ОБИ)

Бауцентр

Все Инструменты

Суть Позиции:

Вы станете правой рукой руководителя направления, обеспечивая операционную и административную поддержку по работе с ключевыми федеральными клиентами. Это отличная школа для глубокого погружения в специфику b2b-продаж в ритейле и старт карьеры в категорийном менеджменте с четким планом роста.

Обязанности:

1. Операционная поддержка продаж и логистики:

Сбор и консолидация данных от менеджеров, формирование и проверка заказов от сетей.

Контроль календаря отгрузок: запись на отгрузку, отслеживание сроков, координация с логистикой и складом.

Сопровождение процесса доставки товара до склада клиента, решение возникающих оперативных вопросов.

2. Административная и контент-работа:

Подготовка и подача необходимой документации для клиентов: сертификаты, отказные письма, спецификации.

Работа с товарным контентом: проверка и актуализация карточек товара на маркетплейсах и в системах клиентов.

3. Контроль показателей и претензионная работа:

Мониторинг ключевых показателей качества сервиса (SLAs) по каждому клиенту.

Ведение претензионной работы: фиксация претензий от сетей, их анализ, контроль исполнения и минимизация штрафных санкций.

4. Коммуникация и поддержка:

Удаленное взаимодействие с менеджерами магазинов и региональными представительствами сетей по оперативным вопросам.

Выполнение поручений руководителя направления: подготовка отчетов, презентаций, аналитика продаж.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности (ассистент, координатор в отделе продаж, b2b-ритейл, FMCG/FDIY) от 1 года будет преимуществом.

Высшее образование/незаконченное высшее.

Уверенный пользователь MS Office (Excel обязательно на уровне сводных таблиц и формул).

Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям и многозадачность.

Навыки деловой коммуникации, умение работать с большими объемами данных.

Готовность брать на себя ответственность за результат своих задач.

Условия:

Четкий карьерный путь: Позиция создана с перспективой роста до менеджера по работе с ключевыми клиентами (FDIY-менеджера) в течение 1-1,5 лет при успешном выполнении задач.

Официальное трудоустройство.

Обучение и наставничество от руководителя направления.

Интересные задачи в быстро меняющейся сфере ритейла.

Современный офис в пешей доступности от метро Бабушкинская.

. Корпоративные совместные мероприятия

. Скидки на продукцию после 6 месяцев работы