Операционный директор (COO)

Описание

В финансовой экосистеме обьединяющей криптоактивы и традиционный финансовый рынок открыта роль Операционного директора

Обязанности:

• Формирование и развитие ключевых бизнес-процессов финтех проекта (учет и отчетность, проведение расчетов и операций, онбординга клиентов, клиентская поддержка).
• Обеспечивать бесперебойную ежедневную работу: мониторинг операционных метрик (аптайм, скорость операций, отказоустойчивость, NPS/CSAT по сервису), оперативное решение инцидентов.
• Системно убирать неэффективность: находить узкие места, оптимизировать ручные участки, запускать автоматизацию и регламенты, снижать косты и time to market.
• Управление ключевыми подразделениями (front, middle, back office)
• Координация взаимодействия между департаментами.
• Разработка и внедрение операционных OKR.

• Релеватный опыт работы Операционным директором в финтех-компании или крипто-проекте более 5 лет (международный опыт будет преимуществом).

• Process engineering и реинжиниринг бизнес-процессов.

• Владение методологии Lean, Six Sigma, Agile, Theory of Constraints.

• Data-driven подход и навыки работы с аналитическими инструментами.

• Понимание современных технологий автоматизации.

• Понимание рынка криптовалют и современных методов расчетов.

• Понимание устройства финансовых рынков.

• Способность переводить стратегию в конкретные действия и метрики.
• Навыки трансформационного лидерства и управления изменениями.
• Навыки делегирования и развития управленческой команды.
• Способность принимать управленческие решения в условиях неопределенности.

• Оформление по ТК РФ.
• Работа в стабильной развивающейся финансовой структуре с перспективами карьерного и профессионального развития.
• Возможность влиять на бизнес результат.
• Достойный уровень дохода.