Оператор контактного центра

Описание

Уважаемые кандидаты!

Клиника Ильи Труханова это многопрофильный медицинский центр в Куркино (Химки) для взрослых и детей, предоставляющий услуги по диагностике, лечению и реабилитации пациентов, а также оказывающий комплекс косметологических услуг.

В связи с постоянным развитием клиники и расширением штата, мы приглашаем в нашу команду Оператора call-центра

(место работы - г. Москва, район Куркино, формат работы: офис )

Чем предстоит заниматься:

Принимать и обрабатывать: входящие звонки/ заявки on-line/ сообщения в мессенджере с целью записи пациента на прием;

Консультирование пациентов об услугах и их стоимости, предоставление корректной информации о действующих акциях, скидках;

Ведение записи в программе 1С (собственная конфигурация): поиск пациента в базе, заведение в базу нового пациента, работа с расписанием врачей;

Подтверждать предстоящие записи пациентов, в случае необходимости - переносить записи;

От успешного кандидата мы ожидаем:

Уверенное владение ПК;
Наличие опыта работы в медицинской клинике оператором, администратором - будет являться ОГРОМНЫМ преимуществом, а также рассмотрим кандидатов без опыта, проводим обязательное обучение;
Обладание доброжелательным голосом, грамотной речью, богатым словарным запасом;
Проактивность, высокая обучаемость, восприимчивость к поступающей информации, вовлечение в процесс, хорошие коммуникативные навыки;
Пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, эмпатия и позитивное мышление;

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т.д.)
- Высокий уровень заработной платы
- Сменный график работы 2/2
- Постоянное обучение и возможности для карьерного роста
- Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и скидки для членов семьи!
- Замечательный дружный коллектив профессионалов, который всегда готов помочь
- Возможность заниматься спортом в оборудованном зале и посещать сауну

Скорее отправляйте ваше резюме и мы обязательно с вами свяжемся!