Локация

Менеджер по рекламациям/претензиям

Ресторация
  • от 90 000 руб.
  • до 110 000 руб.
Москва Опыт работы от 1 года Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Группа Компаний " Ресторация ", основана в 2003 году - является лидером по производству профессиональной мебели и технологического оборудования для сегмента HoReCa, гостиничного бизнеса , а также Мебели для дома .

ГК " Ресторация " сегодня - это:

25 000 м2 - собственная производственная площадь; 8 000 м2 - современный складской комплекс; 3 000 м2 - площадь собственных шоу-румов; Обширная дилерская сеть в России и странах СНГ; Более 200 000 реализованных проектов.

В настоящий момент в компании открыта вакансия Менеджер по рекламациям.

Ваши обязанности:

  • Обработка входящих заявок, оформление рекламаций;
  • Составление, проверка и контроль рекламационных актов;
  • Работа с претензиями покупателей;
  • Документооборот по рекламационным актам;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями;
  • Ведение отчетности в CRM-программе.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы с рекламациями - от 2-х лет;
  • Практический опыт и знание полного цикла рекламаций;
  • Опыт работы в производственно-торговых МЕБЕЛЬНЫХ компаниях - будет огромным преимуществом для кандидата!
  • Умение слышать клиента и четко выявлять его потребности;
  • Позитивное отношение в общении с людьми;
  • Стрессоустойчивость, внимание к деталям, ответственность;
  • Уверенный пользователь ПК (Office, эл.почта, мессенджеры);
  • Опыт работы в 1С или в любой другой управленческо-учетной программе;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы в режиме многозадачности.

Мы предлагаем Вам:

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством и гарантированное предоставление социального пакета;
  • Дружный коллектив с огромным и успешным опытом работы;
  • Корпоративную поддержу и помощь в любом рабочем вопросе;
  • Реальные и высокие возможности для профессионального, карьерного и финансового роста;
  • Комфортное рабочее место - м. Молодежная (8 мин. пешком);
  • График работы: 5/2 с 9.30 до 18.00.
7 часов назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
60 000 - 75 000 руб.
  • Кроваткинбург
  • Москва
... нужен настойчивый и целеустремлённый менеджер по рекламациям, чтобы все наши производители ... тебя: Опыт в качестве менеджера по рекламациям Умение выстраивать коммуникацию с ... помогать Понимание специфики работы с рекламациями, умение сохранять спокойствие и ...
11.01.2026
60 000 - 75 000 руб.
  • ТМ Спорт-Марафон
  • Москва
... анализ причин возникновения претензии; взаимодействие с поставщиками; ведение статистики претензий/рекламаций/запросов; Требования ... : опыт работы на позиции специалиста по рекламациям и ...
11.01.2026
  • АТБ
  • Москва
... клиентами нам требуется специалист по рекламациям. Чем предстоит заниматься: Взаимодействовать ... и информацию, необходимую для обработки претензий; Вести отчётность, контролировать сроки. ... работы специалистом по работе с претензиями желателен, но готовы обучать ...
13.01.2026