Менеджер по работе с клиентами

Описание

В нашу самую лучшую языковую школу "Hello!" требуется менеджер по работе с клиентами!

Наш человек умеет:

• Находить общий язык с детьми ( их много) и родителями.
• Говорить по телефону. Без холодных звонков! Только база действующих клиентов и тех, кто только интересуется обучением.
• Работать в Word, Excel, PowerPoint, приветствуется опыт работы в CRM.
• Грамотно выявлять потребность. Не бояться предложить доп.услугу, доказать ценность нашего продукта.
• Быть ответственной, самостоятельно принимать решения, креативно мыслить.
• Приветствуются выпускники педагогических Вузов.

Нам важно, чтобы наши ученики рекомендовали Hello! своим знакомым!

Чем предстоит заниматься:

• Знакомство клиентов с методикой обучения и программами, подбор и продвижение курса по потребностям клиента
• Выполнение индивидуального плана продаж (без поиска клиентов, только теплые звонки)
• Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами
• Ведение истории клиента в системе CRM (HolyHope), оформление документов (договоры, счета и прочее)
• Взаимодействие с коллективом школы.
• Участие в маркетинговых мероприятиях, например заказ листовок, подготовка шариков для промоутеров.

Мы предлагаем:

• Работу в молодом и дружном коллективе, где царит уважение, поддержка и желание развиваться. У нас безлимитный кофе и вкусняшки, комфортные условия для работы.
• Гибкий график: 12:00-20:00 3 дня в неделю(пн,ср,пт или вт,чт,сб). Также возможен вариант работы 5 дней в неделю 12:00-20:00.Суббота и воскресенье выходной.
• Прозрачная система вознаграждения. Оклад 60 000 +3% от выручки школы.
• Возможность бесплатно заниматься английским или другим языком.
• Уникальный опыт.
• Возможность карьерного роста до руководителя филиала.

Присоединяйтесь к нашей Hello!-команде! Будет здорово!