Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание

Требования:

• Опыт проведения переговоров с клиентами, развитые коммуникационные навыки, умение презентовать себя и продукт, навыки ведения деловых переговоров (в том числе с топ-менеджментом компаний), электронной переписки, организации видеоконференций, телефонных переговоров
• Навыки развития отношений с текущими клиентами
• Прием и обработка заказов, отслеживание их выполнения на всех этапах
• Предоставление клиентам исчерпывающей консультации по оказываемым услугам, товарам
• Подготовка договора и другой необходимой документации
• Анализ потребности ведомых Клиентов, формирование индивидуальных предложений, в том числе презентация новых продуктов и услуг Компании
• Ведение истории продаж, анализ финансовых результатов взаимодействия с клиентом
• Навыки работы с претензиями и возражениями
• Контроль дебиторской задолженность по ведомой клиентской базе (1С, Битрикс 24)
• Подготовка отчетной и аналитической документации (1С, Битрикс 24, Microsoft Office)

• Вашим преимуществом будет:

  Знание рынка охранных услуг, понимать принципы работы b2b рынка, знать его конъюнктуру, потребительские предпочтения и торговые марки.

  Понимание принципов трейд-маркетинга, знание экономических, юридических и бухгалтерских аспектов работы с клиентами.

• Условия:

• График работы 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 17:00
• Трудоустройство по ТК РФ
• оклад +KPI по итогам собеседования
• корпоративная sim
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Возможность финансового и профессионального роста
• Комфортный и уютный офис в Москве в 10 минутах от м. Тушинская