Операционный директор в стоматологию

Описание

Стоматология Ортобраво ищет операционного директора , который умеет управлять клиникой как бизнесом: через структуру, процессы, цифры и качество сервиса.

Роль предполагает полную ответственность за операционное управление клиникой в связке с собственником, с фокусом на загрузку, экономику и устойчивый рост.

Обязанности

• Операционное управление стоматологической клиникой.

• Формирование и поддержание оргструктуры, зон ответственности и управленческих ролей.

• Управление расписанием врачей, загрузкой кресел и ресурсами клиники.

• Контроль работы администраторов и ассистентского состава.

• Внедрение и соблюдение стандартов, регламентов и чек-листов.

• Контроль качества сервиса, работа с отзывами и обращениями пациентов.

• Работа с МИС, участие в развитии CRM и цифровых инструментов, контроль документации и готовности клиники к проверкам.

• Ведение и анализ управленческой отчётности (ДДС, ОПиУ, баланс).

• Взаимодействие с собственником по вопросам развития клиники.

Требования

• Опыт управления стоматологической клиникой или медицинским/сервисным бизнесом.

• Понимание принципов управления загрузкой, расписанием и персоналом.

• Навыки работы с управленческой и финансовой отчётностью.

• Опыт внедрения стандартов и контроля качества.

• Умение работать с показателями эффективности и результатом.

• Умение управлять клиникой через показатели и управленческие данные.

• Системное мышление, ответственность, управленческая зрелость.

Условия

• Полная занятость.

• Оформление по трудовому договору.

• Фиксированная часть + KPI по результатам работы (обсуждается на собеседовании).

• Реальные управленческие полномочия.

• Работа в действующей клинике с потенциалом роста и развития.

• Возможность профессионального и карьерного роста.