Бизнес-аналитик

Описание

Мы ищем проактивного и внимательного к деталям бизнес-аналитика в продуктовую команду для работы над несколькими взаимосвязанными цифровыми платформами. Формат part-time, полностью удалённо, с гибким графиком и плотным взаимодействием с клиентами и командой разработки.

Роль подойдёт тем, кто любит работать руками : разбираться в бизнес-процессах, общаться с заказчиками и превращать размытые идеи в чёткие и структурированные требования.

Проекты и домены:

Основные направления работы:
Платформы для управления мероприятиями (ключевой фокус)
Системы управления отелями (HMS)
POS-системы для ресторанов и индустрии гостеприимства (полный цикл)

Проекты находятся на стадиях активной разработки и продакшена, поэтому работа включает как поддержку существующего функционала, так и проработку новых фич.

Задачи:

Активное общение с клиентами для уточнения бизнес-потребностей
Подготовка к клиентским звонкам: анализ контекста, сбор информации, формирование повестки
Формализация требований и подготовка документации:
бизнес-требования
пользовательские сценарии
функциональные описания
Умение задавать правильные вопросы и при необходимости оспаривать неочевидные решения
Плотная работа с разработчиками и QA для проверки реализуемости требований
Актуализация и доработка требований по мере развития продукта
Ведение и улучшение проектной документации по нескольким проектам
Проактивность: предложения по улучшению, выявление рисков, продвижение процессов вперёд

Требования:

Опыт работы бизнес-аналитиком (Junior+ / Middle)
Сильные аналитические и коммуникативные навыки
Самостоятельность и ответственность за результат
Проактивная позиция умение не ждать инструкций
Готовность участвовать в звонках с клиентами и вести диалог
Доступность в согласованные часы и оперативная реакция
Опыт в Event / Hospitality / POS / HMS большой плюс
Английский язык на уверенном разговорном уровне
Опыт подготовки качественной документации (примеры будут запрошены)

Формат и загрузка:

Part-time
Средняя загрузка: 2 3 часа в день (может меняться в зависимости от стадии проекта)
Проектная работа с возможностью расширения участия
Готовность к звонкам с клиентами в промежутке 04:00 11:00 EST
(чаще ранние часы, поздние звонки бывают редко)

Мы предлагаем:

Полностью удалённый формат
Оплата в долларах США
Гибкий график
Удобно совмещать с другими проектами
Долгосрочные интересные продукты в сфере hospitality и event
Реальное влияние на развитие продукта
Профессиональная, дружелюбная команда без микроменеджмента

Этапы подбора:

Короткое скрининг-интервью
Просмотр примеров документации
Небольшое практическое задание (анализ / документация)
Интервью с продуктовой командой