Администратор салона красоты

Описание

Обязананности:
-обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания!
-работа по чек листу (задачи, звонки)
-проведение презентации салона красоты
-консультирование клиентов по предлагаемым услугам салона
-прием входящих обращений (звонки и соцсети) конверсия в запись
-работа с имеющейся базой клиентов
-контроль за материалами и расходниками
-поддержание чистоты и порядка в салоне
-ведение ежедневной отчетности
-координация работы персонала салона
-продажа косметических средств и сопутствующих товаров
-доп продажа услуг, знакомство гостей с услугами салона
-фото/видео для социальных сетей; сторис инстаграмм
-ведение журналов и отчетности
-кассовые операции, расчет с клиентами, работа в программе (YCLIENTS)

Требования:

-знание программы Yclients
-отличное знание ПК, уверенный пользователь Excel, Word, соц. Сетей
-активность и умение работать в условиях многозадачности
-развитые коммуникационные способности
-опыт работы в продажах, call - центрах приветствуется
-грамотная речь, умение общаться с клиентами и делать так, что бы они возвращались снова
-умение работать в команде, неконфликтны
-обучаемость, желание учиться и развиваться
-пунктуальность и вежливость

Условия:
-салон работает с 09:00-21:00
-график 2/2
- от 4000+%, +10% от продаж
-метро новаторская (мы рядом с метро)

О компании:
-салон красоты. Нам 20 лет.