Специалист поддержки в управление по работе с жалобами на склады
WILDBERRIESОписание
Обязанности:
- Обработка обращений через тикет-систему;
- Прямое взаимодействие со складскими командами
для разбора запросов; - Просмотр и анализ видеозаписей с камер наблюдения;
- Проверка ответа/разбора запросов на склады;
- Оформление результатов рассмотрения и передача информации в смежные подразделения;
- Подготовка резолюций;
- Работа с типовыми проблемами (пересорт, излишек/недостача,
обезличка, развороты поставок);
Требования:
- Релевантный опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Владение правилами деловой переписки, грамотная речь (письменная, устная);
- Высокие аналитические способности, внимательность к деталям, структурный подход к информации;
- Обработка заявок негативных оценок по поставкам;
- Умение находить эффективные решения задач;
- Продвинутый пользователь пакета MS.
Условия:
- График: 5/2 (9:00-18:00);
- Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, ЖК Авеню 77;
- Официальное оформление по ТК с первого дня;
- Карьерный рост и профессиональное обучение.
- Полный социальный пакет, оплачиваемые больничные и отпускные.
- ДМС.
7 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
... бизнес ищет кредитного инспектора в управление по работе с предприятиями инфраструктуры. Мы работаем ... шаги для карьерного роста поддержка наставника и команды в период адаптации бучение ...
30.12.2025
35 000 - 55 000 руб.
... ), страхование жизни и материальная помощь в сложных ситуациях Компенсация расходов на ... по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер чата, начинающий специалист, консультант, сотрудник поддержки, работа без ...
11.01.2026
... сотрудников! В связи с увеличением объемов работ отрыта вакансия Главный / ведущий специалист в Управление реализации ... проектов Требования: - Высшее профильное образование. - Опыт работы с подрядными организациями в ...
25.12.2025