Менеджер по работе с клиентами

Описание

ООО Инвестиционная платформа ВДЕЛО ведущий игрок на российском рынке инвестиций, официально зарегистрированная инвестиционная платформа, включенная Банком России в государственный реестр финансовых организаций с 2020 года. Мы предоставляем профессиональные услуги инвесторам и бизнесу, внедряя передовые технологии финансового рынка.

Наши ключевые достижения подтверждают нашу успешность и надежность:

Членство в Ассоциациях операторов инвестиционных платформ России;
Резиденты Инновационного Центра Сколково ;
Признание проекта одним из ТОП-100 лучших инновационных решений России (Федеральный Форум Сильные идеи для нового времени , 2022);
Победители престижного регионального конкурса Экспортер года Свердловской области ( Прорыв года );
Лауреаты национальной премии Страну меняют люди ;
Разработали собственное финтех-решение, на базе которого работает 16 инвестиционных платформ, из которых 5 входят в ТОП-10 по объему выданных займов.
Сегодня наша команда расширяется и ищет опытного Юрисконсульта, способного обеспечить соблюдение всех законодательных норм и эффективно защищать правовые интересы нашей компании.

Что ты получишь:

- возможность сотрудничать с успешными предпринимателями;

- сильное обучение, которое превратит тебя в крутого специалиста;

- дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;

- социальные гарантии, официальное трудоустройство, достойный уровень заработной платы;
- опытного наставника на период обучения;
- работа в крупной стабильной и развивающейся компании;
- возможность профессионального и карьерного роста

Что мы от тебя ждем:

- системность в работе, пунктуальность и ответственность, владение ПК;

- инициативность и желание находить решение в меняющейся ситуации;

- умение четко излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь;

- грамотное консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании;
- помощь клиентам в решении возникших вопросов.

Что мы ценим

- Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
- Понимание принципов качественного клиентского сервиса.

И самое важное готовность помогать и приносить пользу нашей компании, а не просто отрабатывать текущие обязанности. Это не просто слова это именно те навыки, которые, по нашему опыту, помогут тебе работать в удовольствие и с интересом.

Обязанности

- Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании, рассказывать им о преимуществах.
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

- Обслуживание горячей линии.

- Развитие и расширение внутренней клиентской базы