Оператор горячей линии Единой Справочной Службы Департамента

Описание

Компания Псков Центр , это контакт-центр по обслуживанию клиентов, которая функционирует на рынке более пяти лет.
На сегодняшний день у нас уже 5 действующих проектов. Четыре из них это входящие линии, и один проект исходящей линии.

Обязанности:

• Предоставление актуальной информации по любому вопросу Заявителя по деятельности Департамента и его подведомственных учреждений;
• Повышение качества предоставления информации по услугам в сфере труда и социальной защиты населения в Москве путем доброжелательного и заинтересованного общения, использования Базы знаний и других инструментов;
• Предоставление соединений по узкоспециализированным вопросам граждан с сотрудниками учреждений при необходимости;
• Осуществление записи на различные мероприятия и услуги (запись на ЭСС, запись к карьерному консультанту и др.);
• Прием обращений по проблемным вопросам, требующим быстрого решения и обратного звонка от сотрудника учреждения.

От вас требуется:

• Уверенный пользователь ПК;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Умение работать с большим объемом информации;
• Внимательность и желание работать.

Работа в офисе:

• удобный офис;

• офис работает 7 дней в неделю с 8:00 до 21:00 по мск;

• предоставляем рабочее место и оборудование.

Для удалённой работы требуется:

• наличие компьютера/ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном);

• стабильный и высокоскоростной ПРОВОДНОЙ интернет;
• установленный MS Windows (7SP3/8/10), MS Office;
• тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

Мы предлагаем:

• Оформление по договору самозанятности ( при самозанятности мы компенсируем вам нало г);
• Предлагаем графики 5/2 возможна частичка по 4-6 часов (по согласованию);

• Дополнительные финансовые бонусы:

• Оплачиваемое обучение - 80 рублей/час;

• Первые 3 месяца в не зависимости от показателей оплачиваем работу по максимальной ставке;

• Приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого;

• Премия за стаж работы: от 6 месяцев 1000 рублей; от 9 месяцев 2000 рублей; от 12 месяцев 3000 рублей.

  Если вы чувствуете, что вам подходит работа, то:

  - Достаточно позвонить по контактному номеру телефону;
  - Либо написать нам в чате;
  - Оставить отклик;
  - Пройти собеседование;
  - Стать частью нашей дружной команды!