Менеджер по работе с клиентами

Описание

1. Требуется менеджер по работе с клиентами. Офис в г. Лесной

Основные обязанности:

Консультирование и поддержка: Предоставление информации о продуктах и услугах компании, помощь в решении возникающих вопросов и проблем.

Продажи: Презентация продуктов, заключение сделок, прямые и кросс-продажи.

Работа с клиентской базой: Привлечение новых клиентов, поддержание и развитие отношений с существующими и ключевыми партнерами.

Ведение документации: Контроль расчетов, ведение отчетности.

Необходимые навыки:

Коммуникабельность и грамотная речь: Умение четко и понятно излагать свои мысли как устно, так и письменно.

Эмпатия и стрессоустойчивость: Способность понимать потребности и эмоции клиентов, сохраняя при этом спокойствие в сложных ситуациях.

Навыки продаж и ведения переговоров: Умение убеждать, работать с возражениями и заключать выгодные сделки.

Владение ПК и CRM-системами: Уверенное использование базовых программ и специализированного ПО для учета взаимодействия с клиентами.

Карьерные перспективы:

В этой профессии возможен как горизонтальный, так и вертикальный рост. Успешный менеджер по работе с клиентами может вырасти до менеджера по работе с ключевыми клиентами руководителя группы.

Зарплата:

Ежемесячный доход 60000-100000 руб.