Менеджер по бронированию

Описание

Зарплата:
35 000 + 1% от выручки
в среднем 55 000 80 000 /мес (в сезон выше)
О работе
Мы сеть апарт-отелей в Санкт-Петербурге (крупный стабильный объект).
Ищем ответственного менеджера по бронированию, который умеет работать с гостями, ценами и реальной загрузкой.
ВАЖНО
Рассматриваем кандидатов, проживающих в Санкт-Петербурге.
Предпочтительно северные районы города (Выборгский, Калининский, Приморский и др.).

Это связано с периодическими очными задачами и стажировками.
Что вы будете делать

Принимать и обрабатывать бронирования (прямые + каналы)

Общаться с гостями до, во время и после проживания

Работать с отзывами (в том числе негативными)

Контролировать загрузку и цены

Вести учет заездов/выездов

Следить, чтобы номера были готовы к заселению

Что важно

Опыт работы в гостинице / апартаментах обязателен

Грамотная письменная речь

Стрессоустойчивость, умение решать сложные ситуации

Ответственность (работа с деньгами, залогами, отзывами)

Готовность работать по регламентам

Обратите внимание:

Испытательный срок 2 месяца

Материальная ответственность

Запрещена параллельная посуточная сдача своих или чужих объектов

Условия

Оклад 35 000 + 1% от выручки

Выплаты 2 раз в месяц

График сменный (2/2, возможны замены)

Корпоративная SIM-карта и рабочие аккаунты

Стабильная компания, долгосрочное сотрудничество

Как проходит отбор
Отклики без ответа на вопрос не рассматриваются.

В отклике напишите:
Гость пишет:
Мы прилетаем в 7 утра, а заселение у вас с 14:00. Что вы можете предложить?
Напишите ваш вариант ответа гостю.
Далее:

короткое собеседование

платное тестовое задание (2 3 дня)

выход на работу

Кому НЕ подойдёт

если вы живёте за пределами Санкт-Петербурга

если ищете подработку

если не готовы брать ответственность

если не любите активное общение с гостями

Если вы живёте в Санкт-Петербурге, любите гостиничный сервис и хотите зарабатывать ждём ваш отклик.