Специалист технической поддержки (офис)

Описание

ARQA Technologies независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

• Аккредитованная IT компания
• 24 года на рынке
• 250+ сотрудников
• 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
• Полный цикл разработки ПО
• Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве. Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках.

Чем предстоит заниматься:

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов)

Мы ожидаем:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей
• Высшее образование или последние курсы университета
• Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи
• Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
• Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания

Будет плюсом:

• Опыт написания скриптов (например, Lua, PHP)
• Навыки работы с СУБД MSSQL, знание языка SQL
• Знания в области финансовых рынков
• Знание английского языка на уровне Intermediate

Мы предлагаем:

• Посменный график работы: 2 недели 09:00-18:00, 1 неделя 15:00-24:00
• Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
• Официальное трудоустройство
• Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
• Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивный зал в офисе и занятия йогой с тренером
• ДМС со стоматологией
• Изучение английского языка в офисе
• Возможность получить годовой бонус по результатам работы
• Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников
• Возможность получить беспроцентный заем на приобретение жилья (после двух лет работы в компании)
• Корпоративное такси в вечерние смены