Управляющий гостиницей
Магнитогорский металлургический комбинат- от 70 000 руб.
Описание
Обязанности:
Этап подготовки к открытию:
- Участие в проектировании с точки зрения эксплуатации контроль за составом раздела ТХ, поиск/согласование оборудования, мебели, комплектующих номеров, организация закупочных процедур; составление модели движения потоков гостей и персонала, формирование ТЗ на навигацию;
- Формирование стандартов обслуживания гостей для персонала/ формирование регламента эксплуатации гостиницы;
- Формирование штатного расписания, организация подбора персонала, организация обучения персонала;
- Участие в подборе и запуск программного обеспечения для работы гостиницы; составление ТЗ на создание сайта гостиницы, контроль запуска и начала он-лайн продаж;
- Организация заключения пакета договоров для эксплуатационного этапа.
Операционное управление:
- Контроль и улучшение качества сервиса и гостевого опыта;
- Управление загрузкой и доходностью всех линий бизнеса: проживание, общественное питание, конгрессная деятельность, фитнесс.
- Организация работы всех известных каналов продаж и формирование новых: сайт гостиницы, агрегаторы, туроператоры, корпоративные клиенты и другие.
Требования:- Опыт работы управляющим гостиницей / менеджером гостиницы 4* или 5* от 80 номеров - не менее 2-х лет на одном объекте;
- Опыт запуска гостиницы с нуля ;
- Знание структуры затрат отеля, стандартов гостиничного сервиса;
- Опыт работы с ПО Travelline , Bitrix , БАРС .
Желательные требования:
- опыт руководства гостиницей или отделом продаж в сети отелей;
- опыт управления гостиницей в составе многофункционального объекта или курортной территории;
- профильное образование (гостиничное дело/менеджмент в сфере гостеприимства).
Условия:-
полная занятость;
-
официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
ненормированный рабочий день и неделя;
- уровень вознаграждения и условия релокации определяются по результатам собеседования с успешным кандидатом (фикс + KPI).