Менеджер (руководитель) службы приема и размещения

Описание

Условия:

1. График работы 5 дн., выходной сб, вскр.
2. Доставка служебным транспортом.
3. Своевременная заработная плата.
4. Бесплатные обеды.
5. Корпоративные мероприятия.

Обязанности:

1. Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей (бронирование, заселение, выселение, расчет гостей, взаимодействие с гостями, решение нестандартных и конфликтных ситуаций, консультирование по услугам отеля, работа в гостиничных программах, кассовая дисциплина, стандарты обслуживания, учет прибывающих и выбывающих гостей).
2. Контроль загрузки отеля. Внесение предложений по увеличению загрузки.
3. Взаимодействие с сайтами по бронированию.
4. Обеспечение и контроль соблюдения Правил предоставления гостиничных услуг в РФ .

Требования:

1. Образование - высшее (приветствуется профильное).
2. Опыт работы в гостиничном деле.
3. Опыт работы на управленческих должностях.
4. Уверенный пользователь ПК, офисных программ и оргтехники.
5. Грамотная устная и письменная речь.
6. Желательно владение английским языком.